English

Nhà Tuyển Dụng: Đăng Tuyển Dụng | Tìm Hồ Sơ

Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên       Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên

Nhân viên Chăm sóc khách hàng – Phòng Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

  • Thực hiện cuộc gọi khảo sát sự hài lòng của khách trong và sau khi đi tour
  • Phối hợp triển khai thực hiện chăm sóc khách hàng theo kế hoạch/ chương trình sự kiện đã được phê duyệt
  • Thực hiện báo cáo kết quả thực hiện công việc/ kế hoạch chăm sóc theo mẫu quy định của công ty
  • Chủ động đề xuất các biện pháp góp phần nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng
  • Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý hệ thống CRM

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành liên quan (du lịch, kinh tế, marketing,..)
  • Tiếng Anh tương đương trình độ B trở lên
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp tốt
  • Chăm chỉ, chịu khó, Có tinh thần trách nhiệm cao
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng

Phúc lợi

Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Đồng phục, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Chế độ nghỉ phép