Tiếng Việt

Employers: Post Jobs | Search Resumes

Your job posting will be available on 4 big websites       Access to more than 800 thousands resumes       Your job posting will be available on 4 big websites       Access to more than 800 thousands resumes

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Work location: Ha Noi

    Industry: Consulting , Marketing

  • Level: Experienced (Non - Manager)

    Deadline to apply: 16-09-2019

  • Salary: 6.000.000 - 8.000.000 VND

Job requirement

- Nghe và trả lời điện thoại qua tổng đài.– Giải đáp các vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng qua điện thoại.– Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại về cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty khi khách hàng gọi đến hoặc chuyển các bộ phận liên quan hỗ trợ.– Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng qua điện thoại, hộp thư,… nhằm tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, xử lý , giải đáp thắc mắc và theo dõi các trường hợp khiếu nại có thể xảy ra.- Khảo sát chất lượng dịch vụ của hệ thống qua thực tế tại các cửa hàng bán lẻ.- Hỗ trợ các bộ phận khác làm chương trình.–Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của TBP và Ban lãnh đạo.

Job requirement

- Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.- Khả năng giao tiếp linh hoạt, biết lắng nghe, biết thuyết phục có sự kiềm chế cảm xúc và kiên nhẫn.- Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, tự giác, có thái độ tích cực và có trách nhiệm với công việc

Benefits

Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương