Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH KIẾN TRÚC - NỘI THẤT S.HOUSING
Ngày cập nhật: 15/09/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp.
  • Theo dõi đơn hàng từ lúc ký hợp đồng đến khi bàn giao, phối hợp với các bộ phận liên quan (thiết kế, thi công, giao nhận).
  • Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh (Sale) trong việc:
  • Cập nhật tiến độ thực hiện đơn hàng.
  • Nhắc nhở Sale về tiến độ thu tiền/ thanh toán từ khách hàng.
  • Báo cáo tình trạng khách hàng và hợp đồng.
  • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỏi thăm, ghi nhận phản hồi, duy trì mối quan hệ lâu dài.
  • Tổng hợp ý kiến khách hàng, đề xuất cải thiện dịch vụ.
  • Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên Quản trị kinh doanh, Marketing, Nội thất, Kinh tế.
  • Kinh nghiệm: tối thiểu 6 tháng trong CSKH, telesales, hành chính – kinh doanh hoặc vị trí tương tự (ưu tiên ngành nội thất/xây dựng).
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ niềm nở.
  • Biết cách xử lý tình huống linh hoạt, kiên nhẫn, chịu được áp lực.
  • Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word), ưu tiên biết sử dụng CRM hoặc các phần mềm quản lý công việc.
  • Có tinh thần hỗ trợ, làm việc nhóm và phối hợp tốt với Sale.
  • Mức lương: thương lượng theo năng lực

Thông tin khác

  • Bằng cấp: College
  • Độ tuổi: 20 - 30
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH KIẾN TRÚC - NỘI THẤT S.HOUSING

https://s-housing.vn/ Tổng số nhân viên: 25-99

CÔNG TY TNHH KIẾN TRÚC - NỘI THẤT S.HOUSING 02 Đường số 37, KDC Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam S.housing – Chuyên thiết kế thi... Xem thêm

Việc làm tương tự

Xem thêm

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH KIẾN TRÚC - NỘI THẤT S.HOUSING

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm