Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
CUSTOMER SUCCESS

CUSTOMER SUCCESS

Công Ty TNHH VietCAD
Ngày cập nhật: 11/07/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Relationship Management: Manage, build and sustain strong relationships with key accounts.
  • Satisfaction & Retention: Monitor customer satisfaction, assess renewal rates and execute tailored retention strategies to minimize churn, ensuring long-term client retention.
  • Predictive Analysis: Analyze customer data to forecast renewals, identify potential risks, and recommend solutions to improve customer success.
  • Upsell & Cross-sell Opportunities: Determine customer demands and expectations, collaborate with Sales and Marketing team to identify and execute upsell and cross-sell opportunities that fit customer needs.
  • Feedback-Driven Enhancements: Identify and recommend product and service enhancements informed by customer feedback to improve client satisfaction and long-term business growth.

Yêu cầu công việc

  • Ability to analyze customer data and make decisions based on the collected information.
  • At least 2-3 years of experience in customer management, particularly in B2B.
  • Knowledge of CRM systems.
  • Proficiency in Microsoft Office.
  • Strong communication skills, capable of building and maintaining relationships with clients.
  • English reading, writing, and communication skills.
  • Strong time management and organizational skills, with the ability to work independently as well as in a team.

Benefits:

  • Competitive salary and benefits in accordance with state regulations.
  • Opportunities for career advancement and professional development.
  • Work in a professional, friendly, and dynamic environment.
  • Continuous training and development of professional skills.

Working Hours:
Monday to Friday (8:00 AM – 5:00 PM)
Saturday mornings on alternate weeks

Thông tin khác

  • Bằng cấp: College
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

CUSTOMER SUCCESS

Công Ty TNHH Tư Vấn Kỹ Thuật Và Tin Học Thương Mại Viet C.A.D

https://www.vietcad.com/ Tổng số nhân viên: 25-99

Công ty TNHH VietCAD tự hào là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp phần mềm công nghệ CAD/CAM/CAE và các dịch vụ kỹ thuật cho các lĩnh vực cơ khí chế tạo, kiến... Xem thêm

Việc làm tương tự

CUSTOMER SUCCESS

Công Ty TNHH VietCAD

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm