Trưởng Phòng Đào Tạo

Mục tiêu:

1. Phát triển môi trường học tập, chia sẻ để tất cả CBNV có cơ hội được học hỏi, trải nghiệm, đào tạo phát triển nghề nghiệp liên tục trong suốt quá trình làm việc tại tập đoàn.

2. Phát triển các chính sách, chương trình đào tạo, tài liệu đào tạo, bài test đánh giá, áp dụng hiệu quả trong thực tế.

3. Phát triển đội ngũ chuyên gia, giảng viên đào tạo nội bộ và bên ngoài có khả năng đào tạo xuất sắc cho tất cả các nội dung cần đào tạo theo yêu cầu.

Nhiệm vụ, trách nhiệm:

1. Chủ trì tổng hợp phân tích, xác định nhu cầu đào tạo của các phòng ban trong toàn tập đoàn.

2. Lên các khung chương trình đào tạo, đề cương đào tạo, đặt hàng các chuyên gia đào tạo nội bộ, bên ngoài. Tổng hợp, nghiệm thu, đánh giá nội dung, tài liệu, phương thức, bài tập, bài test.

3. Tìm kiếm, đánh giá lựa chọn, làm việc với các chuyên gia đào tạo nội bộ, bên ngoài trong việc thiết kế chương trình, nội dung, tài liệu, bài tập, bài test, phương thức triển khai, đánh giá.

4. Tham gia xây dựng, cải tiến các chính sách, quy trình đào tạo, tiêu chuẩn, khung năng lực, hệ thống đánh giá năng lực nhân viên, lộ trình thăng tiến phát triển nghề nghiệp.

5. Tham gia xây dựng chiến lược đào tạo, Lập kế hoạch, phương án đào tạo; Tổ chức triển khai; Lập hệ thống các tiêu chí KPI, báo cáo đào tạo, đánh giá kết quả, hiệu quả đào tạo.

6. Trực tiếp biên soạn, tổ chức, triển khai một số nội dung đào tạo cho CBNV Tập đoàn, như đào tạo một số kỹ năng mềm, đào tạo về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng cho khối siêu thị, nhà hàng.

7. Tổ chức thực hiện đào tạo phổ cập cho toàn thể CBNV tập đoàn về một số nội dung: AI, tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, đổi mới sáng tạo, văn hóa doanh nghiệp,..

8. Thiết kế, tổ chức triển khai các chương trình, cuộc thi tìm kiếm nhà quản lý, lãnh đạo tương lai của tập đoàn.

9. Quản lý toàn bộ ngân hàng các tài liệu, ấn phẩm, nội dung đào tạo, chuyên gia đào tạo.

10. Nghiên cứu, phát triển các giải pháp, công cụ, phần mềm quản lý, triển khai đào tạo, đánh giá sau đào tạo.

Yêu cầu:

1. Có trên 5 năm kinh nghiệm làm quản lý đào tạo, là chuyên gia đào tạo ở các tập đoàn, công ty lớn uy tín, chuyên nghiệp trong lĩnh vực F&B, Thương mại, Dịch vụ, Bán lẻ, BĐS.

2. Có khả năng phân tích nhu cầu đào tạo, thiết kế, triển khai, cải tiến các chính sách, chương trình đào tạo, các giải pháp, công cụ để phát triển môi trường học tập liên tục.

3. Có khả năng teamwork, phối hợp tốt với các phòng ban; có khả năng giao tiếp, thuyết trình, đào tạo tốt.

4. Ưu tiên ứng viên đã là chuyên gia đào tạo trong lĩnh vực F&B, Nhà hàng, Siêu thị, đào tạo về DVKH, AI,..

5. Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, có khả năng sử dụng AI, công nghệ, các ứng dụng MS Office, phần mềm quản lý nhân sự.

6. Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành Quản trị nhân lực, QTKD, Marketing, Kinh tế trong nước & nước ngoài.

7. Tuổi từ 28- 45, sức khỏa tốt, hình thức ưu nhìn, nhiều năng lượng tích cực, nhiệt tình, trách nhiệm, chịu được áp lực cao.

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: 28 - 45
• Hình thức: Nhân viên chính thức