To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct
Tổng đài viên

Tổng đài viên

Tổng Công Ty Chuyển Phát Nhanh Bưu Điện
Updated: 13/07/2025
APPLY NOW

Employment Information

Benefits

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Job requirement

+ Tra cứu định vị, tư vấn, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, các kênh thông tin khác liên quan đến sản phẩm EMS

+ Tiếp nhận cá yêu cầu nhận hàng từ các kênh điều tin gửi đến. Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng

+ Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới

+ Báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ và đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Job requirement

1- Trình độ:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực chuyển phát nhanh, có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và nghe tổng đài tư vấn, giải đáp

2- Độ tuổi: Tuổi từ 22 đến 35  tuổi (Ưu tiên: Nữ giới)

3- Kỹ năng:

+ Ưu tiên có kinh nghiệm liên quan đến vị trí ứng tuyển, không biết sẽ được đào tạo, hướng dẫn.

+ Chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc

+ Có ý thức chung và tinh thần làm việc nhóm

+ Có kỹ năng giao tiếp thuyết phục và thương lượng tốt với khách hàng

+ Có khả năng chịu được áp lực về công việc và làm việc theo lịch phân công của quản lý

4- Yêu cầu khác:

+ Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

+ Biết sử dụng tin học văn phòng (word, excel…)

More Information

  • Qualification: College
  • Age: Unlimited
  • job_jobs_detail_job_gender: Female
  • Job type: Permanent, job_myresume_freelance
  • Training opportunities: - Được tham gia các buổi đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng của Tổng công ty;
  • Colleagues:

    - Làm việc trong môi trường hiện đại, trẻ trung. Văn hóa Tổng công ty chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển.

  • Benefits:

    - Thu nhập: Theo KPIs của Tổng công ty (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
    - Thưởng hiệu quả công việc theo quý, năm theo quy định;
    - Chính sách phúc lợi khác: Phúc lợi, nghỉ lễ, phép theo quy định của Tổng công ty;

Company Overview

Tổng đài viên

Tổng Công Ty Chuyển Phát Nhanh Bưu Điện

http://ems.com.vn/ Number of employees: 1.000-4.999

Tên giao dịch: Tổng công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện – Công ty Cổ phần Tên viết tắt: Tổng công ty EMS Tên giao dịch quốc tế: Vnpost Express... View more

Similar Jobs

View more

Tổng đài viên

Tổng Công Ty Chuyển Phát Nhanh Bưu Điện

APPLY NOW
Save this jobs