Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Nhân Viên Tổng Đài

Tổng Công Ty Chuyển Phát Nhanh Bưu Điện
Ngày cập nhật: 04/07/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm, Xe đưa đón, Đào tạo, - Thu nhập: Thỏa thuận (tùy theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên) - Thưởng hiệu quả công tác theo quý, năm theo quy định. - Chính sách phúc lợi khác: Theo quy định của Tổng công ty;

Mô tả công việc

+ Tra cứu định vị, tư vấn, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, các kênh thông tin khác liên quan đến sản phẩm EMS

+ Tiếp nhận cá yêu cầu nhận hàng từ các kênh điều tin gửi đến. Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng

+ Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới

+ Báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ và đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý

+ Làm việc theo ca/kíp (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)

Giới thiệu về công ty

Tổng Công Ty Chuyển Phát Nhanh Bưu Điện

ems.com.vn Tổng số nhân viên: 1.000-4.999

Tổng Công Ty Chuyển Phát Nhanh Bưu Điện Số 1 đường Tân Xuân, phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội Tên người liên hệ: Mr. Bùi Tuấn Nghĩa. Qui mô... Xem thêm

Nhân Viên Tổng Đài

Tổng Công Ty Chuyển Phát Nhanh Bưu Điện