 |
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương:
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh , Bất động sản , Dịch vụ khách hàng
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm:
- Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.
- Xác định nguyên nhân vấn đề phát sinh. Tiến hành kiểm tra hồ sơ, rà soát lịch sử giao dịch, phân tích tính pháp lý của hồ sơ, nhận diện vấn đề, nghiên cứu và chuẩn bị các câu trả lời có hướng xử lý phù hợp để thỏa mãn các nhu cầu được giải đáp của khách hàng.
- Đưa ra phương án giải quyết tối ưu nhất, đảm bảo quyền lợi chính đáng của Công ty và khách hàng và giải quyết triệt để các khiếu nại phát sinh, tránh các khiếu nại lặp di lặp lại.
- Phối hợp làm việc cùng các phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề khi cần thiết.
- Soạn thảo văn bản, công văn trả lời khách hàng.
- Không ngừng cải thiện các hướng xử lý vấn đề để mang trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Nhập và lưu trữ các thông tin/phản ánh, khiếu nại/giải quyết sự vụ khách hàng.
- Bảo mật danh sách khách hàng, chỉ được cung cấp cho các bộ phận khác khi có được chỉ đạo của Ban Tổng Giám Đốc.
- Sắp xếp, lưu trữ, quản lý hồ sơ tài liệu liên quan đến các hạng mục công việc được giao thường xuyên, khoa học và dễ truy xuất thông tin.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ tuần/tháng/quý/năm cho Cấp quản lý trực tiếp/ Trưởng phòng.
====================================
Địa điểm làm việc: 51 Kinh Dương Vương, phường 12, quận 6, TP. HCM
Chế độ sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, lễ, Tết,…
Được phục vụ cơm trưa tại văn phòng công ty.
Quà tặng ngày Quốc tế thiếu nhi, 08/03, 20/10
Tổ chức hoạt động phong trào team building.
Chế độ phép năm.
| |
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bất Động Sản Thắng Lợi
https://thangloigroup.vn/ Tổng số nhân viên: 100-499
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC THẮNG LỢI
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (SALE ADMIN)
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn MERAP
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 13,000,000 - 17,000,000 VND
Chuyên viên – Dịch vụ Khách hàng (QA & Training)
Công Ty CP Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận - PNJ
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Thỏa thuận
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 10,000,000 - 12,000,000 VND
Công ty CP Thiết Bị Điện Phước Thạnh
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
KV Hồ Chí Minh - Giám đốc/Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng
Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Chuyên viên dịch vụ khách hàng
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Chuyên viên Dịch vụ khách hàng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Địa Ốc No Va
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 14,000,000 - 20,000,000 VND
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng - Công nợ
Sunshine Group(Head Office in HCM City)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 15,000,000 - 25,000,000 VND
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng - Công nợ
Sunshine Group(Head Office in HCM City)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 15,000,000 - 20,000,000 VND
