Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương:
Ngành nghề: Du lịch , Giáo dục / Đào tạo , Dịch vụ khách hàng
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của Bộ phận CSKH.
- Chăm sóc, tư vấn sau cho học sinh, sinh viên và các bậc phụ huynh.
- Tiếp nhận và xử lý những khiếu nại, thắc mắc nếu có của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ lại trung tâm.
- Kiểm tra, đánh giá chất lượng của các bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng cụ thể: Tư vấn, Sale admin, XLHS, …
- Đề xuất kế hoạch cải tiến, quy trình Chăm sóc Khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (08h30’ – 17h30’), thời gian nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30’. Sáng thứ 7 làm việc online hoặc đến VP làm việc tùy theo yêu cầu công việc và theo sự chỉ đạo.
YÊU CẦU:
- Tuổi từ 22 – 40.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên.
- Tin học và ngoại ngữ cơ bản.
- Vui vẻ, hòa đồng, giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Nhiệt tình, trung thực, năng động và nhạy bén xử lý tình huống với khách hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về Tư vấn/ CSKH từ 01 năm trở lên
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập theo năng lực.
- Tham gia BHXH/BHYT/BHTN theo quy định luật lao động.
- Thưởng KPI theo doanh thu tháng, theo từng sự kiện, lương tháng 13, … Theo quy định của Công ty và tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.
- Thưởng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật, giáng sinh, ….
- Thưởng thâm niên và các chế độ hiếu, hỷ, ốm đau, thai sản, …
- Các chế độ khác theo quy định của Pháp luật và nội quy Công ty.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và nhiều cơ hội thăng tiến
- Các hoạt động nội bộ: Sinh nhật, Teambuilding/du lịch hàng năm, …
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo nội bộ/đào tạo bên ngoài hàng năm;
https://duhocconggiao.edu.vn/ Tổng số nhân viên: 25-99
45 Đinh Tiên Hoàng, Phường Sài Gòn, Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Địa Ốc No Va
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 15,000,000 - 20,000,000 VND
CHUYÊN VIÊN CAO CẤP MARKETING (Dược sĩ)
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn MERAP
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 16,000,000 - 20,000,000 VND
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - MSME
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP - KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH
Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Giám đốc Quan hệ khách hàng Cá nhân (RM) - Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Mức lương: Cạnh tranh
Giám đốc Quan hệ Khách Hàng Ưu Tiên - TP. Hồ Chí Minh
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Quản Lý Học Viên - Không Upsale (Thu Nhập 13- 20 Triệu/tháng)
Công ty CP Công nghệ giáo dục Trường học trực tuyến (ONSCHOOL)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: 13,000,000 - 20,000,000 VND
[NMS] Chuyên viên chăm sóc khách hàng
Nova Service Group - Công ty Cổ phần Tập đoàn Nova Services
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng (Lĩnh Vực Phần Mềm)
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢN LÝ HỆ THỐNG HỌC TẬP
Mức lương: 10,000,000 - 15,000,000 VND
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp
Mức lương: 10,000,000 - 22,000,000 VND