Work location: Ho Chi Minh
Salary:
Industry: Tourism , Education /Training , Customer Service
Deadline to apply:
Level: Experienced (Non - Manager)
Experience:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của Bộ phận CSKH.
- Chăm sóc, tư vấn sau cho học sinh, sinh viên và các bậc phụ huynh.
- Tiếp nhận và xử lý những khiếu nại, thắc mắc nếu có của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ lại trung tâm.
- Kiểm tra, đánh giá chất lượng của các bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng cụ thể: Tư vấn, Sale admin, XLHS, …
- Đề xuất kế hoạch cải tiến, quy trình Chăm sóc Khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (08h30’ – 17h30’), thời gian nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30’. Sáng thứ 7 làm việc online hoặc đến VP làm việc tùy theo yêu cầu công việc và theo sự chỉ đạo.
YÊU CẦU:
- Tuổi từ 22 – 40.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên.
- Tin học và ngoại ngữ cơ bản.
- Vui vẻ, hòa đồng, giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Nhiệt tình, trung thực, năng động và nhạy bén xử lý tình huống với khách hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về Tư vấn/ CSKH từ 01 năm trở lên
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập theo năng lực.
- Tham gia BHXH/BHYT/BHTN theo quy định luật lao động.
- Thưởng KPI theo doanh thu tháng, theo từng sự kiện, lương tháng 13, … Theo quy định của Công ty và tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.
- Thưởng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật, giáng sinh, ….
- Thưởng thâm niên và các chế độ hiếu, hỷ, ốm đau, thai sản, …
- Các chế độ khác theo quy định của Pháp luật và nội quy Công ty.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và nhiều cơ hội thăng tiến
- Các hoạt động nội bộ: Sinh nhật, Teambuilding/du lịch hàng năm, …
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo nội bộ/đào tạo bên ngoài hàng năm;
https://duhocconggiao.edu.vn/ Number of employees: 25-99
45 Đinh Tiên Hoàng, Phường Sài Gòn, Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Địa Ốc No Va
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 15,000,000 - 20,000,000 VND
CHUYÊN VIÊN CAO CẤP MARKETING (Dược sĩ)
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn MERAP
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 16,000,000 - 20,000,000 VND
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - MSME
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP - KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH
Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
Giám đốc Quan hệ khách hàng Cá nhân (RM) - Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Salary: Competitive
Giám đốc Quan hệ Khách Hàng Ưu Tiên - TP. Hồ Chí Minh
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Quản Lý Học Viên - Không Upsale (Thu Nhập 13- 20 Triệu/tháng)
Công ty CP Công nghệ giáo dục Trường học trực tuyến (ONSCHOOL)
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 13,000,000 - 20,000,000 VND
[NMS] Chuyên viên chăm sóc khách hàng
Nova Service Group - Công ty Cổ phần Tập đoàn Nova Services
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng (Lĩnh Vực Phần Mềm)
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢN LÝ HỆ THỐNG HỌC TẬP
Salary: 10,000,000 - 15,000,000 VND
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp
Salary: 10,000,000 - 22,000,000 VND