Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service)

Mô tả công việc:

• Kiểm tra giá với nhà cung cấp cho lô hàng.
• Liên hệ với khách hàng hoặc sales của công ty để nhận thông tin về lô hàng.
• Liên hệ với nhà cung cấp để lấy booking. Đồng thời thường xuyên cập nhật lịch trình, tư vấn và giải quyết các vấn đề liên quan đến lô hàng trong suốt quá trình vận chuyển.
• Phối hợp với các phòng ban khác để hỗ trợ hoàn thành công việc.
• Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp và các đại lý nước ngoài.
• Hỗ trợ cho: phòng sales, khách hàng, nhà cung cấp, các đại lý nước ngoài và các công việc liên quan đến xuất và nhập một lô hàng.
• Báo cáo trưởng phòng hàng tuần về công việc được phân công và báo cáo khác khi được yêu cầu.

 Quyền lợi được hưởng:

• Lương: Lương căn bản từ 9tr đến 15tr/tháng + thưởng quý + thưởng năm
• Được tham gia đào tạo kỹ trước khi làm chính thức.
• Du lịch hàng năm với công ty và nhiều đãi ngộ khác.
• Phép năm, BHXH và các chế độ theo quy định của nhà nước.
• Môi trường làm việc công bằng, vui vẻ, rất nhiều vị trí cao hơn đang chờ các bạn.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành về kinh tế, hàng hải, XNK...
• Tiếng Anh lưu loát, biết thêm tiếng Trung là một lợi thế.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Giọng nói dễ nghe, ngoại hình dễ nhìn, biết uyển chuyển linh loạt trong xử lý tình huống.
• Tự tin, giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán, thương lượng.
• Siêng năng, chủ động, sáng tạo trong công việc.
• Có khả năng chịu áp lực công việc, giỏi tin học văn phòng.
• Có khả năng làm việc nhóm.

Gửi CV về email: ******@seahorse-shipping.com