NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE)

I.MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng (các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua facebook, điện thoại

• Phối hợp với các bộ phận khác, lên kế hoạch làm việc, báo cáo công việc hàng ngày cho quản lý trực tiếp để đảm bảo tốt chất lượng dịch vụ.

• Các công việc hành chính và vận hành khác theo yêu cầu..

II.YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Nữ, Độ tuổi: 20-25 tuổi

• Giọng nói dễ nghe, không ngọng hoặc mắc các lỗi về giao tiếp cơ bản.

• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và giải quyết tình huống tốt.

• Biết sử dụng Excel, Word cơ bản.

• Chăm chỉ, chịu khó và có tinh thần học hỏi.

III.QUYỀN LỢI:  

• Lương cứng: từ 5.000.000-8.000.000/tháng VND tùy thuộc vào kinh nghiệm làm việc (Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng); 

• Chế độ nghỉ phép và teambuilding thường niên

• Môi trường làm việc năng động và gắn kết giữa các bộ phận.

IV. HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN: 

• Gửi CV qua mail *********@gmail.com với tiêu đề [CUSTOMER SERVICE]_Họ và tên

• Địa chỉ: Số 60, Đường số 14, KDC Him Lam, P. Tân Hưng, Quận 7, Tp.HCM

• Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (ca sáng: 9AM - 15h30PM; ca chiều 15h30PM - 22PM).

• Website : https://umedia.vn/