Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)

Vị trí đăng tuyển: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)

Khoảng lương: 5 - 6 triệu VND

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Nam Á, 201-203 Cách Mạng Tháng 8, Phường 4, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh

Mô tả công việc:

• Lắng nghe và ghi nhận ý kiến của khách hàng, chuyển các bộ phận liên quan giải quyết.
• Thực hiện cuộc gọi chăm sóc, khảo sát, thu thập ý kiến của Khách hàng liên quan đến dịch vụ, sản phẩm của công ty đang cung cấp.
• Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi, yêu cầu, thông tin từ khách hàng và chuyển đến các phòng ban chức năng liên quan
• Tiếp nhận và cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm và các chương trình khuyến mại (nếu có) của công ty tới khách hàng.
• Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng liên lạc với các bộ phận liên quan trong các trường hợp cần thiết
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc các bằng liên quan. Không quan trọng bằng cấp, quan trọng là chịu khó làm việc, hỗ trợ khách hàng.
• Tin học văn phòng
• Không yêu cầu kinh nghiệm. Mới ra trường hoặc có kinh nghiệm đều hoan nghênh ứng tuyển
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý các tình huống, đàm phán, thương lượng
• Có giọng nói chuẩn, rõ ràng
• Làm việc theo ca (40 tiếng/ tuần), nghỉ full 2 ngày/ tuần.
• Có thể nhận việc ngay.
• Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong tổng đài Kinh Doanh – Thương Mại, Bảo hiểm, Ngân hàng, Tài Chính.

Nhấn vào nút "Ứng Tuyển Ngay" để JobStreet.com gửi trực tiếp hồ sơ của bạn đến Nhà Tuyển Dụng!