Sales Team Leader

1. Quản lý hoạt động kinh doanh nhóm kinh doanh

• Nghiên cứu, tìm hiểu, nắm rõ sản phẩm công ty cung cấp, điểm mạnh, điểm yếu của công ty, đối thủ và đặc điểm, xu hướng thị trường ngành; phân tích các dữ liệu kinh doanh, khách hàng, qua đó tham mưu định hướng, đưa ra kế hoạch kinh doanh hàng tháng, hàng quý tới Giám đốc Vận Hành phê duyệt.

• Tổ chức tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến các khóa học Tiếng Anh và các sản phẩm kinh doanh khác của công ty.

• Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng, kịch bản bán hàng cụ thể từng bước lên kế hoạch đến khi chốt sales

• Điều hành hoạt động hàng ngày của đội ngũ sale thuộc nhóm phụ trách; theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan, đặc biệt là Phòng Marketing và chăm sóc khách hàng để tổ chức các chương trình tuyển sinh, truyền thông, sự kiện,… nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh, bán hàng.

• Đề xuất và lập ngân sách kinh doanh và quản trị ngân sách của nhóm.

2. Xây dựng phát triển và quản lý nhóm cộng tác viên

• Tham mưu, đề xuất tới Giám đốc Vận Hành và xây dựng phát triển nhóm cộng tác viên

• Tham mưu xây dựng chính sách cho nhóm cộng tác viên.

• Đào tạo, huấn luyện, quản lý nhóm cộng tác viên, thúc đẩy kinh doanh, gia tăng doanh số.

3. Quản lý con người, nhân sự

• Tuyển dụng, quản lý, đào tạo, tái đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên của nhóm quản lý, đảm bảo các thành viên nắm bắt, thực hiện công việc hiệu quả, đạt được các mục tiêu công việc.

• Xây dựng và triển khai các chính sách nhân sự, chỉ tiêu công việc, cho đội ngũ nhân viên kinh doanh trực thuộc.

• Thúc đẩy, tạo động lực và truyền cảm hứng cho các thành viên, hướng họ đến mục tiêu chung của phòng ban và công ty.

4. Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng

• Xác định nhu cầu của khách hàng: Nghiên cứu thị trường, khảo sát khách hàng, phân tích dữ liệu bán hàng.

• Khai thác, chăm sóc khách hàng mới và duy trì, phát triển đội ngũ khách hàng cũ, mối quan hệ với học sinh, phụ huynh.

5. Báo cáo / Khác

• Thực hiện báo cáo tuần, tháng, báo cáo định kỳ tới Giám đốc Vận Hành.

• Thực hiện công việc liên quan theo phân công.

1. Bằng cấp, chứng chỉ

• Tốt nghiệp Đại học trở lên (Quản trị kinh doanh,...) và giao tiếp tiếng Anh tốt.

2. Kiến thức và kinh nghiệm

• Nhạy bén với các cơ hội kinh doanh, có kiến thức chuyên sâu về ngành và sản phẩm

• Có khả năng tự thúc đẩy, tự hoạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu

• Kinh nghiệm làm vị trí tương đương trở lên hơn 3 năm tại trung tâm ngoại ngữ hoặc cơ sở giáo dục quốc tế.

3. Kĩ năng/ năng lực

• Kỹ năng bán hàng, đàm phán, kỹ năng giao tiếp tốt.

• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý, lập kế hoạch, có tầm nhìn.

• Tư duy kinh doanh nhạy bén, sáng tạo.

• Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề.

• Kỹ năng lắng nghe và phản hồi.

• Năng lực huấn luyện, đào tạo đội ngũ.

• Kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ.

• Kỹ năng tư duy chiến lược.

4. Ngoại ngữ

• Có thể giao tiếp, trao đổi công việc và thành thạo 4 kỹ năng: Nghe, nói, đọc, viết

5. Khác

• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về ngành giáo dục.

• Khả năng chịu được áp lực công việc.

• Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động kinh doanh, doanh số và hiệu quả công việc của đội ngũ kinh doanh.

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức