Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương:
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng ở SBU, BP/PB được phân công bao gồm:1- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn khách hàng khi tiếp nhận cuộc gọi đặt xe của khách qua hotline và app của công ty.2- Xử lý khiếu nại, hoặc chuyển các thông tin yêu cầu của khách hàng cần được thực hiện trong thời gian sớm nhất đến các bộ phận chức năng theo đúng quy trình làm việc của bộ phận CSKH.3- Cập nhật thông tin khiếu nại của khách hàng để phân tích nhằm cải thiện quy trình, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, cải thiện mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng với công ty.4- Sử dụng đúng và phù hợp phần mềm được phân quyền cho phép.5- Thực hiện tốt quy tắc, kỹ năng trong CSKH, tuân thủ sự sắp xếp và phân công công việc, ca kíp của quản lý.6- Hỗ trợ nhóm nội bộ khi cần thiết và các công việc khác do trưởng bộ phận phân công theo các chương trình làm việc chung của phòng và công ty7- Các nội dung công việc chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn
Yêu cầu ứng viên
CÔNG TY LIÊN DOANH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ HẢI VÂN
Tổng số nhân viên: 100-499
Mức lương: 13,000,000 - 20,000,000 VND
CÔNG TY CỔ PHẦN PANACEA VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 7,000,000 - 9,000,000 VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MảngThẩm Mỹ
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 12,000,000 - 15,000,000 VND
Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng (Nghiệp vụ Chăm sóc Khách hàng)
Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 10,000,000 - 15,000,000 VND
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Loyalty
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 10,000,000 - 12,000,000 VND
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Cầu Giấy - Hà Nội)
Công ty CP Thiết Bị Điện Phước Thạnh
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 8,000,000 - 15,000,000 VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân hàng MB - Không Áp Doanh Số
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 7,000,000 - 9,000,000 VND
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 8,000,000 - 12,000,000 VND
Công ty Cổ phần Tập đoàn Minh Anh
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 8,000,000 - 12,000,000 VND
