 |
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương:
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm:
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng ở SBU, BP/PB được phân công bao gồm:
1- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn khách hàng khi tiếp nhận cuộc gọi đặt xe của khách qua hotline và app của công ty.
2- Xử lý khiếu nại, hoặc chuyển các thông tin yêu cầu của khách hàng cần được thực hiện trong thời gian sớm nhất đến các bộ phận chức năng theo đúng quy trình làm việc của bộ phận CSKH.
3- Cập nhật thông tin khiếu nại của khách hàng để phân tích nhằm cải thiện quy trình, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, cải thiện mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng với công ty.
4- Sử dụng đúng và phù hợp phần mềm được phân quyền cho phép.
5- Thực hiện tốt quy tắc, kỹ năng trong CSKH, tuân thủ sự sắp xếp và phân công công việc, ca kíp của quản lý.
6- Hỗ trợ nhóm nội bộ khi cần thiết và các công việc khác do trưởng bộ phận phân công theo các chương trình làm việc chung của phòng và công ty
7- Các nội dung công việc chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn
Yêu cầu ứng viên
1. Nữ tuổi 18-30 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên
2. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo hướng dẫn công việc.
3. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận tải hành khách, hàng hóa, Logistics, Telesale, CSKH…
4. Yêu cầu khác:Trung thực, chăm chỉ, trách nhiệm cao trong công việ
| |
CÔNG TY LIÊN DOANH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ HẢI VÂN
Tổng số nhân viên: 500-999
Tuyển Dụng Nhân Viên CSKH Mạng Viettel Tại Hòa Lạc.
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 6,000,000 - 12,000,000 VND
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Nhật - Lĩnh Vực Mạng Di Động Tại Hà Nội
Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 11,000,000 - 15,000,000 VND
Tuyển Dung Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Tại Văn Phòng Thạch Thất Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 6,000,000 - 12,000,000 VND
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 9,000,000 - 12,000,000 VND
Công ty Cổ phần Mediamart Việt Nam
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 7,000,000 - 9,000,000 VND
Nhân viên Trực tổng đài Viettel Post tại Hoài Đức, Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 7,000,000 - 10,000,000 VND
CÔNG TY TNHH GALAXY DIGITAL HOLDINGS
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 4,000,000 - 4,500,000 VND
Tuyển Dung Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Tại Văn Phòng Thạch Thất
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 6,000,000 - 12,000,000 VND
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 8,000,000 - 12,000,000 VND
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 20,000,000 - 25,000,000 VND
Air Customer Service Executive
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN QUỐC TẾ APEX (VIỆT NAM)
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
