Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Nhân viên chăm sóc khách hàng - Tiếng Anh

Vietnam Concentrix Services Company Limited
Ngày cập nhật: 09/07/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Mô tả công việc

  • Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
  • Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
  • Immediately updating serious cases/inconstant situations.
  • Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
  • Proactively updating information/knowledge about customer service.

Work Schedule:

  • 5 days/week (any 2 days off).
  • Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader, rotate shift once a month, up to 3-month night shift)
  • Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00; 12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
  • Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00; 21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00

Giới thiệu về công ty

Vietnam Concentrix Services Company Limited

Tổng số nhân viên: 500-999

Concentrix is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance. We partner with... Xem thêm

Việc làm tương tự

Nhân viên chăm sóc khách hàng - Tiếng Anh

Vietnam Concentrix Services Company Limited

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm