Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương:
Ngành nghề: Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận , Xuất nhập khẩu , Dịch vụ khách hàng
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm:
Tổng quan về công việc: Thực thi quy trình vận hành khách hàng Fulfillment theo mô hình B2B2C, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và hiệu quả.
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Hỗ trợ & Quản lý Khách hàng (60%)
2. Phối hợp xử lý Đơn hàng (20%)
3. Chăm sóc & Phát triển Mối Quan Hệ Khách Hàng (15%)
4. Phối hợp nội bộ & Cải tiến quy trình (5%)
B. QUYỀN LỢI
1. Thu nhập
Lương cơ bản 9.000.000 - 10.000.000 + Thưởng KPI tháng từ 2.000.000 đến 4.000.000;
Phụ cấp ăn trưa (30.000/ngày), công tác, gửi xe;
Lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ/Tết;
Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/năm;
2. Phúc lợi
Tham gia gói BHSK cao cấp PVI;
Thời gian làm việc linh hoạt, có thể 3 ngày WFH/tháng hoặc hơn;
Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
Du lịch ít nhất 2 lần 1 năm (Cơ hội du lịch nước ngoài);
3. Học tập và phát triển
Học tiếng Anh giao tiếp miễn phí tại Công ty với Giáo viên nước ngoài;
Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân, hướng tới các giá trị bền vững;
Được Công ty hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn theo nhu cầu công việc.
Đa dạng về lứa tuổi, kỹ năng và kinh nghiệm
Cởi mở, thân thiện và không toxic.
Tổng số nhân viên: 10-20