IT Helpdesk

- Hỗ trợ và khắc phục sự cố cho người dùng liên quan đến phần cứng và phần mềm máy tính.

- Hỗ trợ xử lý các sự cố về máy in, máy chiếu, camera, wifi, máy chấm công, thiết bị mạng và các thiết bị IT khác.

- Theo dõi việc sửa chữa và kiểm kê thiết bị mạng, thiết bị văn phòng, license phần mềm thông qua các công cụ của công ty.

- Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin.

- Cấp phát, thu hồi và cài đặt thiết bị, phần mềm cho nhân viên mới.

- Kiểm tra định kỳ các bản cập nhật của phần mềm, Windows, Antivirus,...

- Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu.

- Triển khai lắp đặt phần cứng và cấu hình phần mềm tại các đơn vị sử dụng dịch vụ của công ty.

- Hỗ trợ khách hàng cuối sử dụng dịch vụ của công ty.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, các khối ngành Điện tử viễn thông, CNTT, Hệ thống thông tin, Mạng máy tính.

- Có chứng chỉ CCNA, MCSA là một lợi thế.

- Có hiểu biết về LAN/WAN.

- Có khả năng cài đặt và quản lý các ứng dụng, email,..

- Có kinh nghiệm trong việc quản lý và lắp đặt mạng, trang thiết bị hoặc từ 1-3 năm kinh nghiệm về IT Support.

- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng (Máy tính, máy in, máy chiếu,...), có khả năng cài đặt và chẩn đoán sợ bộ các thiết bị mạng, máy tính.

- Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

- Có thể đi công tác nếu cần thiết.

- Nhiệt huyết, chịu khó, có tinh thần ham học hỏi. 

- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn.

- Tiếng anh cơ bản.

Quyền lợi

- Lương: 8 – 12tr, thoả thuận theo năng lực.

- Lương tháng 13,  thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lễ tết.

- Du lịch, team building hàng năm.

- Được tham gia đào tạo nâng cao trình độ, chính sách hỗ trợ thi các chứng chỉ Quốc tế.

- Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại, cần thiết để nâng cao năng lực hiệu quả làm việc.

- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và chế độ đãi ngộ của Công ty.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đề cao sự năng động và sáng tạo của các cá nhân

- Được tham gia triển khai các hệ thống lớn với hàm lượng công nghệ cao.

Địa điểm và thời gian làm việc:

- Địa điểm: Tầng 6, tòa nhà New Skyline, đường Nguyễn Khuyến, Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội.

- Thời gian làm việc: 8h - 17h từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ trưa từ 12h - 13h.

• Bằng cấp: College
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức