1.Quản lý quan hệ Khách hàng
- Liên tục tìm kiếm nguồn Khách hàng mới, Khách hàng tiềm năng cho Công ty
- Quản lý thông tin, phân loại Khách hàng, liên tục theo dõi và cập nhật.
- Đánh giá Khách hàng và hỗ trợ xác định tín dụng (CE&CL).
- Quản lý ngân sách sales đối với từng Khách hàng.
- Thực hiện bán hàng và chăm sóc Khách hàng trực tiếp (báo giá, thương lượng, thuyết phục, chăm sóc thường xuyên…).
2.Quản lý hợp đồng
- Tham gia thương lượng, đàm phán hợp đồng.
- Phối hợp chuyên viên quản lý khối lượng theo dõi thực hiện hợp đồng, đôn đốc công nợ khách hang.
- Hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ thanh quyết toán.
3.Hỗ trợ bán hàng
- Thu thập thông tin thị trường về các sản phẩm dịch vụ tương tự, sản phẩm dịch vụ thay thế cho sản phẩm dịch vụ hiện có của công ty
- Thu thập thông tin dự án, thông tin khách hàng chuyển các bên liên quan cùng tham gia đánh giá lựa chọn cách thức tiếp cận
- Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh của công ty chuyển phòng Marketing đánh giá và có chiến lược hỗ trợ bán hàng
- Định giá sản phẩm dịch vụ của Công ty trên thị trường nhằm giúp cho công tác bán hàng được tiến hành thuận lợi, đồng thời giúp BLĐ Công ty có những chiến lược phát triển phù hợp cho các sản phẩm, dịch vụ Công ty.
Xác lập và thực hiện chương trình chăm sóc Khách hàng định kỳ.
4.Hoạch định bán hàng
Lập dự báo bán hàng và kế hoạch bán hàng hằng tháng trình giám đốc kinh doanh xem xét
