Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

CTV/ Nhân viên Thu hồi nợ qua điện thoại - Hà Nội

Công Ty Tài Chính TNHH MB Shinsei
Ngày cập nhật: 15/09/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

Laptop, Travel opportunities, Allowances, Uniform, Incentive bonus, Training & Development, Salary review, Annual Leave

Mô tả công việc

Mục tiêu công việc

  • Thực hiện công tác thu hồi nợ qua điện thoại đối với các khách hàng cá nhân có khoản vay đến hạn hoặc quá hạn, nhằm đảm bảo tỷ lệ thu hồi nợ theo chỉ tiêu được giao, đồng thời duy trì trải nghiệm khách hàng tích cực và tuân thủ quy định pháp luật.


Nhiệm vụ chính

  • Gọi điện thoại nhắc khách hàng đến hạn thanh toán và yêu cầu khách hàng quá hạn thực hiện nghĩa vụ trả nợ, hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán phù hợp.
  • Cập nhật tình hình thanh toán và thông tin liên quan của khách hàng trên hệ thống.
  • Thực hiện thu hồi theo danh mục nhóm nợ được phân giao (Predue, B1-3, B4-6, B7+, WO/NCC)
  • Tiếp nhận hồ sơ được phân bổ tự động/bán tự động qua hệ thống.
  • Phân tích dữ liệu khách hàng, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh thu hồi.
  • Hỗ trợ, phối hợp với các đơn vị để đảm bảo hiệu quả thu hồi nợ.
  • Báo cáo kết quả công việc định kỳ và thực hiện một số công việc khác được phân giao bởi cấp quản lý

Giới thiệu về công ty

Công Ty Tài Chính TNHH MB Shinsei

https://mcreditjobs.com Tổng số nhân viên: > 3000

Công ty Tài chính TNHH MB SHINSEI (Mcredit) chuyển đổi hình thức pháp lý từ Công ty Tài chính TNHH MTV MB theo Quyết định số 1965/QĐ-NHNN ngày... Xem thêm

CTV/ Nhân viên Thu hồi nợ qua điện thoại - Hà Nội

Công Ty Tài Chính TNHH MB Shinsei