Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Quản Lý Rủi Ro Gian Lận _ Sàn Thương Mại Điện Tử

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Quản Lý Rủi Ro Gian Lận _ Sàn Thương Mại Điện Tử

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Ngày cập nhật: 27/10/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Xử lý khiếu nại của Nhà bán hàng/Người mua (sản phẩm gỡ bỏ, khóa tài khoản...).
  • Kiểm tra các giao dịch mua bán, phát hiện dấu hiệu gian lận, lừa đảo.
  • Rà soát báo cáo, kháng nghị từ đơn vị quản lý và phòng ban nội bộ.
  • Đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc (SLA, AHT).
  • Theo dõi tin tức, quy định mới ảnh hưởng đến nền tảng.
  • Lập báo cáo hàng tuần và trình bày cho quản lý.

Yêu cầu công việc

  • Tiếng Anh business (≥ B1), đọc hiểu tốt.
  • Tốt nghiệp THPT trở lên, làm việc full-time.
  • Có kinh nghiệm Thương mại điện tử, quản lý rủi ro & gian lận.
  • Kỹ năng phân tích, ra quyết định từ dữ liệu & quy định.
  • Thành thạo Excel/Google Sheets, MS Office.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: High School / Equivalent
  • Độ tuổi: 20 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thử việc: 2 tháng.
  • Thời gian làm việc: 9h00 – 18h00 từ thứ 2 đến thứ 6.
  • Thời vụ/ Nghề tự do: Đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ.
  • Đồng nghiệp: Hòa đồng, thân thiện.
  • Phúc lợi:

    - Lương gross 12.000.000 VND/ tháng
    - Lương tháng 13.
    - Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
    - Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
    - Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.

  • Phụ cấp khác:

    - Các hoạt động team building hàng năm.
    - Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
    - Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.

Giới thiệu về công ty

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Quản Lý Rủi Ro Gian Lận _ Sàn Thương Mại Điện Tử

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

https://transcosmosvietnam.talent.vn/ Tổng số nhân viên: 1.000-4.999

Được thành lập từ năm 1966 tại Shibuya, Tokyo, Nhật Bản, tập đoàn transcosmos Inc đã không ngừng mở rộng quy mô và hiện diện tại 35 quốc gia với 178 cơ... Xem thêm

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Quản Lý Rủi Ro Gian Lận _ Sàn Thương Mại Điện Tử

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm