Nhân viên Vận hành Homestay

CÔNG VIỆC CỦA QUẢN GIA TẠI LÀ HOME:

Vệ Sinh & Setup Phòng Khách (Phòng Ngày & Phòng Check-out)

• Dọn dẹp khu vực phòng ngủ, khu vực bếp, khu vực phòng tắm và nhà vệ sinh theo SOP/checklist..
• Vật dụng & Thiết bị: Bổ sung đầy đủ amenities, nước, trà/cà phê; kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị điện, vệ sinh, giải trí (TV, máy chiếu, cam ẩn...).
• Bàn giao: Thu gom rác, kiểm tra tài sản/đồ thất lạc và hoàn tất checklist sẵn sàng đón khách mới.

Xử Lý Đồ Vải & Giặt Là

• Phân loại, giặt sấy đồ vải (ga, gối, khăn) đúng quy trình, đúng chế độ; tuyệt đối không giặt chung đồ bẩn - sạch hay đồ trắng - màu.
• Ủi phẳng ga gối, gấp gọn và phân loại đồ vải đạt chuẩn (không ố vàng, sờn rách, hôi ẩm).
• Kiểm tra tình trạng hao mòn, báo cáo kịp thời khi đồ vải xuống cấp hoặc thiếu hụt.

Vệ Sinh & Duy Trì Khu Vực Chung

• Quét lau hành lang, thang máy (sàn, vách, bảng điều khiển) theo ca; thu gom rác, loại bỏ vật cản.
• Dùng riêng dụng cụ vệ sinh cho phòng WC và khu vực chung; đảm bảo thi công không gây ồn ảnh hưởng tới khách.
• Phát hiện và báo cáo ngay cho Quản gia/Giám sát các sự cố hỏng hóc (đèn, nước, tường/sàn...).

Quản Lý Dụng Cụ, Kỷ Luật & Bàn Giao

• Sử dụng hóa chất, dụng cụ vệ sinh đúng cách; báo bổ sung vật tư khi sắp hết.
• Nghiêm túc tuân thủ giờ giác, bảo mật sự riêng tư và không tự ý dùng/thay đổi đồ đạc của khách.
• Hoàn thành checklist, ký xác nhận và bàn giao công việc/sự cố phát sinh cuối ca.

PHẨM CHẤT:

• Gọn gàng, chỉn chu, yêu thích không gian sống đẹp
• Tinh tế, nhẹ nhàng, biết quan sát và chăm sóc khách
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc

YÊU CẦU:

• Biết tiếng Anh / tiếng Hoa (ưu tiên)
• Ưu tiên nam giới
• Trung thực, trách nhiệm, điềm tĩnh
• Có thể làm việc ca đêm, gắn bó lâu dài

QUYỀN LỢI:

• Lương ổn định, có thưởng KPI theo hiệu suất làm việc.
• Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định
• Môi trường làm việc lịch sự, thân thiện
• Được đào tạo theo quy trình vận hành của Là Home

Thời gian làm việc: 8:00 - 20:00 / 20:00 – 8:00

Lương: 9.000.000đ - 12.000.000đ / tháng

Nghỉ: 3 ngày / tháng

• Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương