Chuyên Viên Vận Hành App Delivery

• Quản trị và vận hành gian hàng food app:
• Quản trị và vận hành gian hàng K Coffee trên các nền tảng giao đồ ăn: Grab Food, Shopee Food,.....

Quản lý thông tin gian hàng

• Cập nhật, duy trì và tối ưu menu, giá bán, hình ảnh, combo, chương trình khuyến mãi.

Triển khai và theo dõi CTKM

• Triển khai, theo dõi và đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mãi với đối tác nền tảng.
• Đề xuất tối ưu chi phí và hiệu quả bán hàng.

Phân tích dữ liệu bán hàng

• Phân tích doanh thu, số lượng đơn hàng, sản phẩm bán chạy/chưa hiệu quả.
• Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
• Quản lý đánh giá và phản hồi khách hàng:
• Theo dõi rating và review của khách hàng.
• Phối hợp xử lý phản hồi nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Phối hợp Marketing và Vận hành cửa hàng:
• Phối hợp với bộ phận Marketing và Vận hành cửa hàng để đồng bộ hình ảnh, CTKM và sản phẩm mới trên Food App.

Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu

• Đề xuất và triển khai các giải pháp tăng trưởng: Tối ưu hình ảnh, combo, flash  sales, chương trình push app, ưu đãi nền tảng.

Báo cáo và đánh giá hiệu quả kênh

• Lập báo cáo định kỳ hiệu quả hoạt động của từng nền tảng Food App.
• Đề xuất phương án cải thiện.

Thực hiện nhiệm vụ khác

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

• Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành có liên quan.
• Am hiểu cơ chế vận hành, hiển thị, khuyến mãi của các nềntảng giao đồ ăn.
• Có khả năng phân tích dữ liệu cơ bản.
• Kỹ năng tổng hợp, phân tích và đề xuất giải pháp tối ưu hiệu quả.
• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành FMCG.
• Chủ động, độc lập, trách nhiệm cao.
• Nhanh nhạy xu hướng thị trường, tư duy tối ưu doanh thu.
• Giao tiếp và phối hợp công việc tốt.  Linh hoạt, khéo léo trong xử lý tình huống.
• Sẵn sàng làm việc cường độ cao, đi công tác khi cần.
• Có tư duy số, thích ứng với công nghệ và hệ thống hiện đại.
• Đã làm hệ thống và phần mềm (ERP, SAP, …)