Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Trưởng phòng

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
Ngày cập nhật: 28/09/2018
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

  • Nơi làm việc:

    Mức lương:

  • Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc

'- Hoạch định, triển khai và quản lý các hoạt động cải tiến trong Ngân hàng, bao gồm các chương trình, dự án liên quan đến cải tiến quy trình/sản phẩm, các đề xuất cải tiến và các cải tiến khác nhằm tối ưu hóa quy trình, rút ngắn thời gian cung cấp dịch vụ, tăng hài lòng Khách hàng, giảm chi phí, tăng năng suất, kiểm soát rủi ro và nâng cao chất lượng.
-Xây dựng chính sách và các văn bản liên quan đến hoạt động cải tiến, phát động văn hóa sáng kiến cải tiến trong Ngân hàng.
-Tổ chức và thực hiện rà soát, đánh giá tính hiệu lực (mức độ tuân thủ quy trình), hiệu quả (tính phù hợp, tối ưu) của các quy trình kinh doanh và hỗ trợ từ đó đưa ra đề xuất cải tiến quy trình thích hợp nhằm rút ngắn thời gian giao dịch, giảm chi phí, tăng năng suất lao động, tăng cường kiểm soát rủi ro hệ thống (phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ và các đơn vị kiểm soát trong Ngân hàng).
- Quản lý các chương trình, dự án cải tiến quy trình và các hoạt động cải tiến khác (như đề xuất cải tiến, chương trình cải tiến) ở mọi cấp của VPBank.
- Chủ động thu thập (yêu cầu xuất từ hệ thống) các báo cáo/dữ liệu về việc tuân thủ quy trình (như số liệu về ATM, Call center, Scan chữ ký khách hàng...), phân tích sự tuân thủ quy trình và sự không phù hợp của quy trình, ảnh hường của chúng tới chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng nhằm đưa ra những đề xuất cải tiến phù hợp. Đảm bảo mọi cải tiến về quy trình và hề thống phải được thông báo tời mọi đơn vị liên quan.
'- Tổ chức và tham gia đánh giá hiệu quả các hoạt động cải tiến đã triển khai (lợi ích tài chính và phi tài chính).
- Tổ chức và trực tiếp đào tạo/phổ biến và truyền thông việc áp dụng các phương pháp, công cụ cải tiến cũng như sự thay đổi trong quy trình trong VPBank.

Giới thiệu về công ty

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

https://tuyendung.vpbank.com.vn Tổng số nhân viên: Trên 10.000

Thành lập năm 1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) là một trong những Ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam với hơn 200 điểm giao dịch trên toàn... Xem thêm

Việc làm tương tự

Xem thêm

Trưởng phòng

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm