Trưởng nhóm Kinh doanh Hàng hóa hàng không (Đà Nẵng)

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

(Lĩnh vực hoạt động của công ty: GSA/GSSA của các hãng hàng không, kinh doanh dịch vụ vận tải bằng đường hàng không)

Hoạt động kinh doanh:

• Thực hiện các hoạt động bán hàng với các đại lý vận chuyển hàng hóa (công ty forwarder/coloader/hãng bay) để lấp đầy các chuyến bay.

• Thường xuyên giữ kết nối với các khách hàng để phát triển và củng cố mối quan hệ.

• Xác định và phân tích thị trường mục tiêu và khách hàng trong khu vực hoặc khách hàng cụ thể để đạt được hệ số tải, doanh thu và lợi nhuận đã cam kết.

• Theo dõi và phối hợp với các phòng ban khác và khách hàng để tuân thủ các quy định của hãng Hàng không đối tác.

• Phân tích và nắm bắt các diễn biến, xu hướng và cơ hội cho ban quản lý, đồng thời đưa ra các đề xuất cho chiến lược bán hàng.

Quản lý khách hàng và Dịch vụ:

• Đảm bảo cũng cấp chất lượng dịch vụ đặt chỗ, dịch vụ khách hàng tốt nhất.

• Quản lý khách hàng (khách hàng hiện tại và khách hàng mới): cung cấp thông tin dịch vụ, giá cước, tải và lịch bay cho khách hàng.

• Là đầu mối tiếp nhận thông tin và xử lý các tranh chấp, khiếu nại của khách hàng (nếu có).

• Xử lý các vấn đề dịch vụ, cập nhật và các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng.

• Đàm phán và xử lý hợp đồng nháp với khách hàng. Giám sát các điều khoản tín dụng và tình trạng các khoản phải thu.

Báo cáo và tối ưu hóa:

• Hoàn thành các báo cáo hoạt động bán hàng và báo cáo hiệu suất được giao bởi cấp Quản lý.

• Quản lý phân bổ, tải trọng chuyến bay để tối đa hóa Doanh thu & Lợi nhuận.

Nhiệm vụ khác:

• Các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp Quản lý.

Địa điểm làm việc: Tầng 11, Tòa nhà Summit, 350 Nguyễn Văn Linh, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng, Việt Nam.