Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng - Phòng Dịch Vụ Tài Khoản (HO) - TA112

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
Ngày cập nhật: 04/08/2025

Thông tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Công tác quản lý

  • Phân công công việc hợp lý , đảm bảo cơ chế back up nhân sự;
  • Kiểm soát và giám sát chặt chẽ mức độ tuân thủ quy định, quy trình, của nhân viên cấp dưới

Vận hành và chuyên môn nghiệp vụ

  • Kiểm soát, duyệt các hồ sơ dịch vụ tài khoản với khách hàng thuộc phân khúc Khách hàng cá nhân/ Khách hàng SME/ Khách hàng bán buôn.
  • Kiểm soát báo cáo và thực hiện tổng hợp báo cáo các mảng hoạt động được phân công gửi cán bộ quản lý, phòng ban liên quan.
  • Xây dựng quy trình vận hành, hệ thống
  • Đảm bảo hồ sơ, tài liệu của bộ phận được lưu trữ, bảo mật theo đúng quy định của ngân hàng và pháp luật

Phát triển con người

  • Khích lệ , hỗ trợ nhân viên trong bộ phận đạt chỉ tiêu, cam kết đề ra.
  • Hướng dẫn đào tạo, phổ biến quy trình nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên, nhân viên mới

Chất lượng dịch vụ

  • Đề xuất sáng kiến cải tiến đóng góp để thúc đẩy cải tiến quy trình nhập liệu bảo hiểm,tinh giảm các bước trong quy trình, vận hành;

Yêu cầu công việc

  • Trình độ Học vấn: Có bằng cử nhân trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính  Ngân hàng.
  • Các Kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience: Hiểu biết về  lĩnh vực ngân hàng, thẻ & tài khoản cá nhân. Nắm vững hệ thống core banking, quy trình, quy định. Tham gia dự án core banking…
  • Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan: 3 năm  kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng / 2 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí tương đương
  • Các năng lực khác: Chịu được áp lực công việc. Kỹ năng thuyết trình, đào tạo. Kỹ năng quản lý thời gian

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

https://tuyendung.vpbank.com.vn/ Tổng số nhân viên: 10.000-19.999

Chào mừng Bạn đến với Miền Đất Nhân Tài! Trong chiến lược phát triển 5 năm lần thứ 3 (2022-2026), VPBank xác định mục tiêu trở thành ngân hàng có vị trí... Xem thêm

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng - Phòng Dịch Vụ Tài Khoản (HO) - TA112

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK