Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Ngày cập nhật: 30/07/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả công việc

Quản lý và dẫn dắt đội nhóm, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu về chất lượng dịch vụ và các chỉ số hiệu suất công việc đã đề ra

Đào tạo nhân viên trong nhóm

Kết nối với công ty mẹ bên Nhật để giải quyết các vấn đề phát sinh, xử lý các trường hợp phức tạp trong phạm vi quyền hạn được phân công.

Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

     Tiếng Nhật N2 trở lên; khả năng giao tiếp tốt.

     Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành dịch vụ Internet hoặc công nghệ.

     Có khả năng phân tích vấn đề, đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả để giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

     Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và phân công công việc hiệu quả cho đội nhóm.

     Có thể đi làm vào ngày cuối tuần, lễ Tết của Việt Nam.

* Trường hợp đi làm thêm vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo Quy định của Luật lao động Việt Nam.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: College
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian làm việc: 7:00~16:00; 5 ngày/tuần; nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần
  • Thời vụ/ Nghề tự do: Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu
  • Phúc lợi:

    - Bảo hiểm full lương
    - Thưởng tháng lương 13
    - Khám sức khỏe, teambuilding
    - Xét thăng chức 2 lần/năm; tăng lương 1 lần/năm
    - Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết, hiếu, hỉ, sinh nhật,...

  • Phụ cấp khác:

    - Phụ cấp ăn uống
    - Phụ cấp đi lại
    - Phụ cấp tiếng Nhật
    - Phụ cấp chức vụ

  • Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép hưởng nguyên lương

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

https://transcosmosvietnam.talent.vn/ Tổng số nhân viên: 1.000-4.999

Được thành lập từ năm 1966 tại Shibuya, Tokyo, Nhật Bản, tập đoàn transcosmos Inc đã không ngừng mở rộng quy mô và hiện diện tại 35 quốc gia với 178 cơ... Xem thêm

Việc làm tương tự

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam