Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng - Sàn Thương Mại Điện Tử

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng - Sàn Thương Mại Điện Tử

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Ngày cập nhật: 01/08/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

    Mức lương:

  • Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng , Tư vấn

    Hạn chót nộp hồ sơ:

  • Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát

    Kinh nghiệm:

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

Quản lý, giám sát nhóm CSKH (trên 20 nhân sự) trong dự án TMĐT
Theo dõi, báo cáo hiệu suất, đảm bảo KPI của nhóm
Đào tạo và huấn luyện nhân viên định kỳ
Giám sát việc tuân thủ quy trình, lịch làm việc
Phối hợp giải quyết sự cố phát sinh trong team

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học hoặc tương đương
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm Call Center
Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành BPO và thương mại điện tử
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel
Khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế

Thông tin khác

  • Bằng cấp: College
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Phúc lợi:

    Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
    Thưởng KPI hàng tháng
    Lương tháng 13
    Quà tặng vào các dịp Lễ, Tết
    Team building, hoạt động nội bộ định kỳ
    Được trang bị máy tính, điện thoại khi làm việc
    Đào tạo kỹ năng & nghiệp vụ trước khi bắt đầu

Giới thiệu về công ty

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng - Sàn Thương Mại Điện Tử

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

https://transcosmosvietnam.talent.vn/ Tổng số nhân viên: 1.000-4.999

Được thành lập từ năm 1966 tại Shibuya, Tokyo, Nhật Bản, tập đoàn transcosmos Inc đã không ngừng mở rộng quy mô và hiện diện tại 35 quốc gia với 178 cơ... Xem thêm

Việc làm tương tự

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng - Sàn Thương Mại Điện Tử

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm