Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Thị trường tiếng Trung - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
Ngày cập nhật: 25/07/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao, Thu nhập: Bao gồm lương cứng lên tới 18 triệu gross Thưởng cuối năm và các loại thưởng khác (thưởng giới thiệu ứng viên, thưởng nóng…) Đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước Bảo hiểm sức khoẻ PVI dành cho nhân viên chính thức

Mô tả công việc

  • Thiết kế và triển khai quy trình chăm sóc học viên hiệu quả cho thị trường sử dụng tiếng Trung.

  • Tương tác chân thực và nhạy bén về văn hóa với học viên qua chat, email hoặc cuộc gọi bằng tiếng Trung Phồn thể.

  • Đảm bảo mọi thắc mắc của học viên được giải đáp kịp thời, đồng thời cung cấp sự hỗ trợ toàn diện trong quá trình học.

  • Thu thập, phân tích phản hồi của học viên và đề xuất các sáng kiến cải thiện chất lượng dịch vụ.

  • Phối hợp liên bộ phận (Sản phẩm, Marketing, Nội dung) để cùng xây dựng và nâng cao trải nghiệm học viên.

  • Giao tiếp và hợp tác suôn sẻ với đội ngũ quốc tế bằng tiếng Anh, đảm bảo luồng thông tin thông suốt.

  • Lập báo cáo định kỳ về tình hình học viên cho quản lý trực tiếp.

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP

https://prepedu.com/vi/ Tổng số nhân viên: 500-999

Prep là một startup Edtech (công nghệ giáo dục) hiện đang phát triển nền tảng học tập tương tác trực tuyến để học viên luyện thi chứng chỉ ngoại ngữ hiệu quả... Xem thêm

Thị trường tiếng Trung - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP