Senior Business Analyst (B2B Systems) / Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ

Phân tích nghiệp vụ:

• Làm việc trực tiếp với đội ngũ Kinh doanh, Vận hành B2B, đối tác doanh nghiệp (B2B clients), và các bên liên quan khác để thu thập, phân tích và làm rõ các yêu cầu kinh doanh và yêu cầu người dùng.

• Đánh giá thông tin từ nhiều nguồn, giải quyết mâu thuẫn, chuyển hóa các yêu cầu nghiệp vụ cấp cao thành các yêu cầu chi tiết, rõ ràng cho đội ngũ phát triển sản phẩm.

• Chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý các tài liệu phân tích nghiệp vụ chất lượng cao (SRS, Use Cases, Flowcharts, Wireframes...).

• Soạn thảo tài liệu hướng dẫn và tổ chức đào tạo về tính năng mới cho các đối tác B2B và đội ngũ vận hành nội bộ.

Phối hợp đội nhóm:

• Hợp tác chặt chẽ với Quản lý Sản phẩm (Product Owner) để xác định, làm rõ và ưu tiên các hạng mục công việc trong backlog.

• Là cầu nối thông tin giữa các bên liên quan (Stakeholders) và Đội ngũ phát triển (Tech Team), đảm bảo các yêu cầu được hiểu và triển khai chính xác.

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Đảm bảo chất lượng (QC) để xây dựng kịch bản kiểm thử (Test Cases/Checklist) và định nghĩa tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria).

• Tham gia tích cực vào các sự kiện Scrum (stand-ups, sprint planning, retrospective) để đảm bảo luồng thông tin thông suốt và đồng bộ trong squad.

Đóng góp vào Quy trình & Chia sẻ kiến thức

• Xây dựng kho tài liệu hướng dẫn, tổ chức các buổi đào tạo và hỗ trợ người dùng cuối (đối tác B2B, nhân viên nội bộ) trong việc sử dụng hiệu quả các hệ thống B2B.

• Chủ động đề xuất và đóng góp vào việc cải tiến quy trình phân tích nghiệp vụ và phát triển sản phẩm trong squad B2B.

• Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm về các hệ thống B2B, đặc biệt là các nền tảng dành cho đối tác, hệ thống tổ chức thi, và CRM B2B (Odoo) với các thành viên khác trong nhóm.

• Trên 3 năm kinh nghiệm trong vai trò BA hoặc vị trí Product tương đương (Product Owner, Product Manager, Product Executive), tập trung vào phát triển sản phẩm phần mềm/nền tảng số.

• Bắt buộc có kinh nghiệm làm việc với các sản phẩm/hệ thống B2B, SaaS, hoặc các nền tảng có đối tượng người dùng là doanh nghiệp/tổ chức.

• Kiến thức vững chắc về các kỹ thuật thu thập, phân tích, tài liệu hóa và quản lý yêu cầu. Có khả năng tạo ra các tài liệu nghiệp vụ chất lượng cao (BRD, SRS, User Stories, Use Cases, Flowcharts, Wireframes...).

• Kỹ năng giao tiếp (nói và viết), trình bày, đàm phán và làm việc hiệu quả với các bên liên quan đa dạng ở nhiều cấp độ khác nhau.

• Kỹ năng làm việc độc lập, chủ động, có trách nhiệm cao và khả năng quản lý thời gian, công việc hiệu quả.

• Có kiến thức về BABOK hoặc các khung phương pháp luận phân tích nghiệp vụ khác là một lợi thế

• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành tốt là một lợi thế

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Thử việc: 2 tháng
• Thời gian làm việc: Giờ hành chính, 40h/tuần
• Thời vụ/ Nghề tự do:

  Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ hoặc đào tạo từ các chuyên gia bên ngoài
  

• Đồng nghiệp:

  Môi trường làm việc trẻ trung, tôn trọng ý kiến cá nhân, result-oriented
  

• Phúc lợi:

  Mức lương: up to 30 triệu VNĐ (thương lượng theo năng lực và kinh nghiệm).
  Thưởng theo KPIs và hiệu quả công việc.
  Tháng lương thứ 13.
  Thưởng cuối năm và các loại thưởng khác (thưởng giới thiệu ứng viên, thưởng nóng…)
  Đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước
  Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe

• Phụ cấp khác:

  Được tham dự YEP, du lịch hè hàng năm, sự kiện nội bộ của công ty
  Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng…
  Tham gia các câu lạc bộ thể dục, thể thao tại công ty
  Được học 01 khóa Tiếng Anh hoặc tiếng Trung trên Prepedu.com khi trở thành nhân viên chính thức