DỰ ÁN CO.OPMART LINH ĐÔNG: PHƯỜNG LINH ĐÔNG, TP. THỦ ĐỨC, TP. HCM
- Triển khai, thực hiện hoạt động marketing (quảng cáo, truyền thông, trang trí,…)
- Lên ý tưởng, thiết kế và trang trí đơn vị theo chủ đề chương trình khuyến mãi, cẩm nang mua sắm, concept marketing của đơn vị,…
- Triển khai, kiểm soát các hoạt động truyền thông, giới thiệu sản phẩm, chương trình khách hàng thành viên, chương trình khuyến mãi qua các kênh Zalo, Fanpage đơn vị,…
- Đặt cẩm nang mua sắm từ phòng Marketing
- Phối hợp với ngành hàng đề xuất với Giám đốc các chương trình khuyến mãi riêng của đơn vị và triển khai thực hiện
- Quản lý tồn kho hàng khuyến mãi
- Kiểm soát và thực hiện các dịch vụ khách hàng (xuất hóa đơn tài chính, nhận đặt hàng qua điện thoại, Co.op+,…) theo quy trình, hướng dẫn
- Xuất hóa đơn điện tử theo yêu cầu.
- Phối hợp ngành hàng soạn đơn hàng online, đơn nhận qua điện thoại
- Thực hiện chương trình khách hàng thành viên
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đúng quy trình, quy định
- Chăm sóc khách hàng Vàng, Bạch kim
- Cho thuê quảng cáo tại đơn vị, booth, sampling (ngắn ngày)
