Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Nhân viên Xử lý Khiếu nại & Tranh chấp (Shopee Dispute)

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Ngày cập nhật: 01/10/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khiếu nại, tranh chấp liên quan đến đơn hàng/hoàn trả.

  • Phân tích vấn đề, đưa ra giải pháp hợp lý đảm bảo cân bằng giữa quyền lợi khách hàng và chính sách công ty.

  • Đề xuất sáng kiến để cải thiện quy trình làm việc.

  • Hỗ trợ khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao và thái độ chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

  • Nam/Nữ, tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ≤ 30 tuổi.

  • Thành thạo Internet, Google Sheet, mạng xã hội.

  • Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng TMĐT.

  • Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Intermediate
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thử việc: 2 tháng
  • Thời gian làm việc: 09h00 – 18h00, nghỉ giữa ca 60 phút. Off 4 ngày/tháng (không cố định)
  • Thời vụ/ Nghề tự do: Đào tạo có lương: 283.000 VNĐ/ngày (8 ngày training + 1 ngày test)
  • Phúc lợi: Thưởng lễ, tết, sinh nhật theo quy định.
  • Phụ cấp khác: Hỗ trợ gửi xe 10.000 VNĐ/ngày hoặc miễn phí.
  • Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm cho nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Tổng số nhân viên: 500-999

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn... Xem thêm

Nhân viên Xử lý Khiếu nại & Tranh chấp (Shopee Dispute)

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU