To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

Nhân viên Xử lý Khiếu nại & Tranh chấp (Shopee Dispute)

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Updated: 01/10/2025

Employment Information

  • Work location: Ho Chi Minh

    Salary:

  • Industry: Others , Customer Service

    Deadline to apply:

  • Level: Experienced (Non - Manager)

    Experience:

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Job requirement

  • Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khiếu nại, tranh chấp liên quan đến đơn hàng/hoàn trả.

  • Phân tích vấn đề, đưa ra giải pháp hợp lý đảm bảo cân bằng giữa quyền lợi khách hàng và chính sách công ty.

  • Đề xuất sáng kiến để cải thiện quy trình làm việc.

  • Hỗ trợ khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao và thái độ chuyên nghiệp.

Job requirement

  • Nam/Nữ, tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ≤ 30 tuổi.

  • Thành thạo Internet, Google Sheet, mạng xã hội.

  • Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng TMĐT.

  • Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.

More Information

  • Qualification: Intermediate
  • Age: Unlimited
  • Job type: Permanent
  • Probation time: 2 tháng
  • Working time: 09h00 – 18h00, nghỉ giữa ca 60 phút. Off 4 ngày/tháng (không cố định)
  • Training opportunities: Đào tạo có lương: 283.000 VNĐ/ngày (8 ngày training + 1 ngày test)
  • Benefits: Thưởng lễ, tết, sinh nhật theo quy định.
  • Other extras: Hỗ trợ gửi xe 10.000 VNĐ/ngày hoặc miễn phí.
  • Annual leave: 12 ngày phép/năm cho nhân viên chính thức

Company Overview

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Number of employees: 500-999

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn... View more

Nhân viên Xử lý Khiếu nại & Tranh chấp (Shopee Dispute)

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU