Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute) – Dự án Shopee

Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute) – Dự án Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Ngày cập nhật: 01/10/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

    Mức lương:

  • Hạn chót nộp hồ sơ:

  • Cấp bậc: Nhân viên

    Kinh nghiệm:

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
  • Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
  • Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.

Yêu cầu công việc

  • Nam/nữ tốt nghiệp Trung Cấp  hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
  • Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
  • Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.
  • Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
  • Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
  • Chịu được áp lực công việc.
  • Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
  • Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
  • Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
  • Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
  • Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Intermediate
  • Độ tuổi: 23 - 30
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian làm việc: ▪ Thời gian làm việc: 9h – 18h, (Off 4 ngày/ tháng).

Giới thiệu về công ty

Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute) – Dự án Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Tổng số nhân viên: 500-999

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn... Xem thêm

Việc làm tương tự

Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute) – Dự án Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm