Nhân viên Telesale/CSKH (Thu nhập hấp dẫn - upto 28m)

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC: (Được đào tạo trực tiếp trong công việc)

• Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp.

• Xây dựng kịch bản và tối ưu tỷ lệ khách hàng.

• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm gia tăng giá trị/ 1 khách hàng

• Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm.

• Hướng dẫn khách hàng thanh toán đơn hàng.

• Thực hiện các công việc khác theo sự hướng dẫn và phân công của quản lý trực tiếp.

THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM:

• Văn phòng làm việc: Tầng 3 - 373 Vũ Tông Phan – Khương Đình – Hà Nội.

• Thời gian làm việc:

  Ca 1: 5h00 - 12h00 làm tại văn phòng (nghỉ ăn sáng 7h00 – 7h30)

  Ca 2: 23h00 - 5h00; làm online tại nhà (hưởng 150% lương)

CHẾ ĐỘ CHUNG.

• Thu nhập 15-28M: Lương cứng 07-12M (lương cứng không phụ thuộc doanh số) + hoa hồng + thưởng chỉ số

• Không áp doanh số cố định, hưởng % hoa hồng theo doanh thu thực đạt.

• Thử việc tối đa 02 tháng – 85% lương cứng + 100% chế độ khác.

• Chế độ chung: Thưởng chuyên cần (200.000vnđ/tháng) + Thưởng thành tích đột xuất + Đánh giá định kỳ/đột xuất theo hiệu suất công việc + Thưởng lễ/tết + Phép năm + Teabreak tại văn phòng + Liên hoan các dịp/chương trình theo thực tế + điện thoại + gửi xe.

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ thai sản, ngày nghỉ… theo luật và quy định công ty.

YÊU CẦU TUYỂN DỤNG:

• Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên. Không yêu cầu ngoại ngữ.

• Có laptop cá nhân để phục vụ làm việc. 

• Kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm về chăm sóc khách hàng hoặc telesale.

• Ưu tiên ứng viên từng làm về các sản phẩm về chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp

• Giao tiếp dễ nghe, rõ ràng, lưu loát, không nói giọng địa phương. 

• Tố chất cần có: Trung thực, trách nhiệm và chủ động công việc. Có động lực tự thân mạnh mẽ.

• Bằng cấp: Intermediate
• Độ tuổi: 22 - 28
• Hình thức: Nhân viên chính thức