Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại Shopee [GIỜ HÀNH CHÍNH]

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Ngày cập nhật: 01/10/2025

Thông tin tuyển dụng

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

    Mức lương:

  • Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng

    Hạn chót nộp hồ sơ:

  • Cấp bậc: Nhân viên

    Kinh nghiệm:

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Làm việc qua các kênh: Hotline, Chat và Email
  • Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
  • Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
  • Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
  • Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
  • Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Trung Cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
  • Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây)
  • Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...

--QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN--

  • Thu nhập: 7.300.000 – 9.000.000/tháng. 
  • Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test. 
  • Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
  • Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
  • 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

--THỜI GIAN LÀM VIỆC--

Thứ 2 đến thứ Chủ nhật (9:00-18:00), Off 1 ngày bất kì trong tuần

--ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC--

82 Thăng Long Phường 4, Tân Bình

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Intermediate
  • Độ tuổi: 20 - 33
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Tổng số nhân viên: 500-999

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn... Xem thêm

Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại Shopee [GIỜ HÀNH CHÍNH]

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU