Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH POLY STUDIO & ACADEMY
Ngày cập nhật: 29/11/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

    Mức lương:

  • Ngành nghề: Tiếp thị / Marketing

    Hạn chót nộp hồ sơ:

  • Cấp bậc: Nhân viên

    Kinh nghiệm:

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

1. Vai trò

  • Là gương mặt đại diện của Poly Studio & Academy, trực tiếp đón tiếp và hỗ trợ khách hàng đến trung tâm.
  • Là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo và thân thiện.

2. Nhiệm vụ chính

  • Đón tiếp khách hàng: Hướng dẫn, tiếp nhận thông tin và tạo ấn tượng tốt khi khách đến trung tâm.
  • Tư vấn & chăm sóc khách hàng:
    • Gọi điện, nhắn tin và tư vấn khách hàng tiềm năng.
    • Giải đáp thắc mắc, giới thiệu dịch vụ, thuyết phục và chốt lịch hẹn/khách hàng.
  • Theo dõi & chăm sóc sau dịch vụ: Gọi lại, ghi nhận phản hồi và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
  • Hỗ trợ hành chính: Chuẩn bị hồ sơ, hợp đồng, và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
  • Phối hợp liên phòng ban: Làm việc cùng đội ngũ chuyên viên, marketing và quản lý để đảm bảo hiệu quả vận hành.
  • Báo cáo số liệu: Tổng hợp kết quả tư vấn, khách hàng đến và doanh thu cá nhân định kỳ.

Yêu cầu công việc

3. Yêu cầu công việc

  • Độ tuổi: 18 – 28 tuổi
  • Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm tại vị trí Lễ tân, CSKH, hoặc Tư vấn dịch vụ
  • Ưu tiên:
    • Ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (do khách hàng có yếu tố nước ngoài)
    • Có ngoại hình sáng, phong thái tự tin và chuyên nghiệp
  • Kỹ năng & phẩm chất:
    • Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
    • Yêu thích công việc dịch vụ và tư vấn khách hàng
    • Chủ động, ham học hỏi, tinh thần cầu tiến
    • Cẩn thận, chỉn chu, biết sắp xếp công việc hiệu quả

4. Quyền lợi

  • Mức thu nhập: 20 – 35 triệu VND/tháng (lương cứng 7-8tr + hoa hồng theo KPI)
  • Lương cứng không phụ thuộc doanh số
  • Trang thiết bị hiện đại: Mỗi nhân viên được cấp MacBook riêng để làm việc
  • Đào tạo & phát triển:
    • Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm và nghiệp vụ tư vấn
    • Có cơ hội học hỏi thêm về nghề phun xăm thẩm mỹ
  • Môi trường làm việc: Trẻ trung, thân thiện, tôn trọng sự phát triển cá nhân
  • Chính sách phúc lợi:
    • Nghỉ 2 ngày tự chọn/tháng
    • Đóng BHXH, BHYT sau khi trở thành nhân viên chính thức
    • Thưởng theo hiệu suất và dịp lễ, sinh nhật, hiếu hỉ

5. Thời gian làm việc

  • Thứ 2 – Thứ 7: 9h00 – 18h00

Thông tin khác

  • Độ tuổi: 18 - 25
  • Giới tính: Nữ
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH POLY STUDIO & ACADEMY

Tổng số nhân viên: 25-99

Poly Studio & Academy là thẩm mỹ viện và trung tâm đào tạo chuyên cung cấp các dịch vụ và khoá học liên quan đến phun xăm thẩm mỹ như: phun môi, phun mày,... Xem thêm

Việc làm tương tự

Xem thêm

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH POLY STUDIO & ACADEMY

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm