Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Multi Task (Ca Đêm) - Shopee CS

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Ngày cập nhật: 02/10/2025

Thông tin tuyển dụng

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

    Mức lương:

  • Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng

    Hạn chót nộp hồ sơ:

  • Cấp bậc: Nhân viên

    Kinh nghiệm:

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail.
  • Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
  • Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
  • Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
  • Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lýThực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

QUYỀN LỢI

  • Thu nhập TB: 9.000.000 – 11.000.000/ 26 công (LCB + phụ cấp + KPI).
  • Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
  • Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

  • Ca cố định: 22h – 06h. Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Nghỉ 4 ngày/ tháng
  • .Yêu cầu thử việc 1 tháng xoay ca ngày, sau đó mới chuyển xuống ca đêm

Yêu cầu công việc

  • Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
  • Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
  • Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh.
  • Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
  • Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Call/Chat.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: High School / Equivalent
  • Độ tuổi: 20 - 32
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Tổng số nhân viên: 500-999

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn... Xem thêm

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Multi Task (Ca Đêm) - Shopee CS

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU