To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Multi Task (Ca Đêm) - Shopee CS

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Updated: 02/10/2025

Employment Information

  • Work location: Ho Chi Minh

    Salary:

  • Industry: Customer Service

    Deadline to apply:

  • Level: Experienced (Non - Manager)

    Experience:

Benefits

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Job requirement

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail.
  • Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
  • Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
  • Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
  • Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lýThực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

QUYỀN LỢI

  • Thu nhập TB: 9.000.000 – 11.000.000/ 26 công (LCB + phụ cấp + KPI).
  • Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
  • Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

  • Ca cố định: 22h – 06h. Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Nghỉ 4 ngày/ tháng
  • .Yêu cầu thử việc 1 tháng xoay ca ngày, sau đó mới chuyển xuống ca đêm

Job requirement

  • Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
  • Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
  • Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh.
  • Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
  • Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Call/Chat.

More Information

  • Qualification: High School / Equivalent
  • Age: 20 - 32
  • Job type: Permanent

Company Overview

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Number of employees: 500-999

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn... View more

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Multi Task (Ca Đêm) - Shopee CS

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU