Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Kênh Call) – Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Ngày cập nhật: 01/10/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh điện thoại (Inbound/Outbound).

  • Ghi nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại theo quy trình.

  • Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp.

  • Cập nhật thông tin và phản hồi khách hàng qua Email/Call khi cần thiết.

  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

  • Được đào tạo bài bản từ cơ bản đến nâng cao, có lộ trình phát triển rõ ràng.

Yêu cầu công việc

  • Không yêu cầu kinh nghiệm – phù hợp với sinh viên mới tốt nghiệp.

  • Khả năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, tích cực.

  • Biết sử dụng Internet, Google Docs, tin học văn phòng cơ bản.

  • Tốc độ đánh máy từ 45–50 WPM (sẽ được hướng dẫn kiểm tra online).

  • Kiên nhẫn, nhanh nhẹn, có trách nhiệm, yêu thích công việc CSKH.

  • Có khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Intermediate
  • Độ tuổi: 19 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thử việc: 2 tháng
  • Thời gian làm việc: Xoay ca 8h/ca (ca sớm nhất từ 6h, ca trễ nhất từ 13h).
  • Thời vụ/ Nghề tự do:

    Training 9 ngày có hỗ trợ lương
    Đào tạo kỹ năng CSKH, phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến rõ ràng.

  • Đồng nghiệp: Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động.
  • Phúc lợi:

    Chế độ phúc lợi: thưởng lễ, Tết, sinh nhật, cưới hỏi…
    Hợp đồng lao động đầy đủ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

  • Phụ cấp khác: Phụ cấp ca: 20.000 VNĐ/ca (áp dụng cho ca bắt đầu từ 6h và 13h).

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Tổng số nhân viên: 500-999

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn... Xem thêm

Việc làm tương tự

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Kênh Call) – Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU