To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Kênh Call) – Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Updated: 01/10/2025

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Job requirement

  • Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh điện thoại (Inbound/Outbound).

  • Ghi nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại theo quy trình.

  • Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp.

  • Cập nhật thông tin và phản hồi khách hàng qua Email/Call khi cần thiết.

  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

  • Được đào tạo bài bản từ cơ bản đến nâng cao, có lộ trình phát triển rõ ràng.

Job requirement

  • Không yêu cầu kinh nghiệm – phù hợp với sinh viên mới tốt nghiệp.

  • Khả năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, tích cực.

  • Biết sử dụng Internet, Google Docs, tin học văn phòng cơ bản.

  • Tốc độ đánh máy từ 45–50 WPM (sẽ được hướng dẫn kiểm tra online).

  • Kiên nhẫn, nhanh nhẹn, có trách nhiệm, yêu thích công việc CSKH.

  • Có khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.

More Information

  • Qualification: Intermediate
  • Age: 19 - 35
  • Job type: Permanent
  • Probation time: 2 tháng
  • Working time: Xoay ca 8h/ca (ca sớm nhất từ 6h, ca trễ nhất từ 13h).
  • Training opportunities:

    Training 9 ngày có hỗ trợ lương
    Đào tạo kỹ năng CSKH, phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến rõ ràng.

  • Colleagues: Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động.
  • Benefits:

    Chế độ phúc lợi: thưởng lễ, Tết, sinh nhật, cưới hỏi…
    Hợp đồng lao động đầy đủ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

  • Other extras: Phụ cấp ca: 20.000 VNĐ/ca (áp dụng cho ca bắt đầu từ 6h và 13h).

Company Overview

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Number of employees: 500-999

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn... View more

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Kênh Call) – Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU