Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) - App Du Lịch - Mảng Khách Sạn

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) - App Du Lịch - Mảng Khách Sạn

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Ngày cập nhật: 09/12/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy - hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh trực tuyến.
  • Đồng hành cùng khách trong suốt quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về giá phòng, ưu đãi và quy định liên quan đến việc đổi – hủy phòng.
  • Phối hợp với bộ phận khách sạn để đảm bảo thông tin đặt phòng chính xác và khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
  • Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu.
  • Thuần chăm sóc khách hàng chuyên mảng khách sạn, không sale/ telesale.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (còn giữ bằng), ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan.
  • Tiếng Anh đọc hiểu, giao tiếp tốt.
  • Ứng viên có 1 năm kinh nghiệm làm việc CSKH tổng đài/ Telesale,...
  • Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế; chưa có sẽ được đào tạo.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: College
  • Độ tuổi: 22 - 30
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thử việc: 2 tháng.
  • Thời gian làm việc: Làm việc 6 ngày/ tuần (1 ngày off bất kì). Xoay ca 8 tiếng/ ngày
  • Thời vụ/ Nghề tự do: Đào tạo nghiệp vụ, chuyên môn đầu vào.
  • Đồng nghiệp: Hòa đồng, thân thiện.
  • Phúc lợi:

    - Lương cứng 10.000.000 VNĐ/Tháng + Thưởng hiệu suất tới 2.000.000 VNĐ/Tháng.
    - Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
    - Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).

  • Phụ cấp khác:

    - Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
    - Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.

  • Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép.

Giới thiệu về công ty

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) - App Du Lịch - Mảng Khách Sạn

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

https://transcosmosvietnam.talent.vn/ Tổng số nhân viên: 1.000-4.999

Được thành lập từ năm 1966 tại Shibuya, Tokyo, Nhật Bản, tập đoàn transcosmos Inc đã không ngừng mở rộng quy mô và hiện diện tại 35 quốc gia với 178 cơ... Xem thêm

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) - App Du Lịch - Mảng Khách Sạn

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm