To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) - App Du Lịch - Mảng Khách Sạn

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) - App Du Lịch - Mảng Khách Sạn

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Updated: 09/12/2025
APPLY NOW

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Job requirement

  • Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy - hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh trực tuyến.
  • Đồng hành cùng khách trong suốt quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về giá phòng, ưu đãi và quy định liên quan đến việc đổi – hủy phòng.
  • Phối hợp với bộ phận khách sạn để đảm bảo thông tin đặt phòng chính xác và khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
  • Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu.
  • Thuần chăm sóc khách hàng chuyên mảng khách sạn, không sale/ telesale.

Job requirement

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (còn giữ bằng), ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan.
  • Tiếng Anh đọc hiểu, giao tiếp tốt.
  • Ứng viên có 1 năm kinh nghiệm làm việc CSKH tổng đài/ Telesale,...
  • Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế; chưa có sẽ được đào tạo.

More Information

  • Qualification: College
  • Age: 22 - 30
  • Job type: Permanent
  • Probation time: 2 tháng.
  • Working time: Làm việc 6 ngày/ tuần (1 ngày off bất kì). Xoay ca 8 tiếng/ ngày
  • Training opportunities: Đào tạo nghiệp vụ, chuyên môn đầu vào.
  • Colleagues: Hòa đồng, thân thiện.
  • Benefits:

    - Lương cứng 10.000.000 VNĐ/Tháng + Thưởng hiệu suất tới 2.000.000 VNĐ/Tháng.
    - Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
    - Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).

  • Other extras:

    - Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
    - Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.

  • Annual leave: 12 ngày nghỉ phép.

Company Overview

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) - App Du Lịch - Mảng Khách Sạn

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

https://transcosmosvietnam.talent.vn/ Number of employees: 1.000-4.999

Được thành lập từ năm 1966 tại Shibuya, Tokyo, Nhật Bản, tập đoàn transcosmos Inc đã không ngừng mở rộng quy mô và hiện diện tại 35 quốc gia với 178 cơ... View more

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) - App Du Lịch - Mảng Khách Sạn

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

APPLY NOW
Save this jobs