Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm Shopeefood (Làm Việc Tại Nhà)

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU
Ngày cập nhật: 04/10/2025

Thông tin tuyển dụng

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

    Mức lương:

  • Hạn chót nộp hồ sơ:

  • Cấp bậc: Nhân viên

    Kinh nghiệm:

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User/ Driver thông qua kênh chat/Webform trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
- Ghi nhận khiếu nại từ User/Driver & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Chủ động liên hệ với User/Driver/Merchant qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Driver/User/Merchant.

Yêu cầu công việc

- Kĩ năng bàn phím cơ bản

- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Đảm bảo xoay ca ngày (7h-22h) trong 30 ngày đầu. Sau đó mới được cố định ca đêm và làm việc tại nhà
- Đã tốt nghiệp, không có phát sinh thời gian hoặc công việc khác
- Có kinh nghiệm làm việc CSKH > 3 tháng.

--QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN--

- Thu nhập: Thử việc 7.500.000 – Chính thức 8.250.000 (đã bao gồm LCB và KPI)

- Nghỉ 8 ngày/tháng

- Hỗ trợ lương trong thời gian training (164k/ngày training, nhận sau 2 tháng thử việc)

- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.

- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.

- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.

- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...

- Thời gian thử việc: 2 tháng

- Được làm việc tại nhà sau 1 tháng làm việc ca ngày tại công ty.

--THỜI GIAN LÀM VIỆC--

22h-7h sáng hoặc 21h-6h sáng (Tùy theo sắp xếp)

--VĂN PHÒNG LÀM VIỆC--

12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Tân Bình

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Intermediate
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Tổng số nhân viên: 500-999

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn... Xem thêm

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm Shopeefood (Làm Việc Tại Nhà)

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU