Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương:
Ngành nghề: Giáo dục / Đào tạo
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Tại đây, bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc định hình và nâng cao trải nghiệm học tập của học viên. Nhiệm vụ chính của bạn là lắng nghe, thấu hiểu và biến những phản hồi, thắc mắc của học viên thành các giải pháp cải tiến.
Trực tiếp tương tác với học viên, tiếp nhận và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học để nắm bắt sâu sắc nhu cầu và mong đợi của họ.
Phân tích dữ liệu, tổng hợp ý kiến để khám phá những insight giá trị, từ đó đề xuất các sáng kiến nâng cao chất lượng chương trình học.
Trở thành cầu nối quan trọng giữa học viên và đội ngũ phát triển sản phẩm (kỹ thuật, học thuật), đảm bảo mọi ý tưởng và đóng góp được chuyển hóa thành những cải tiến thiết thực.
Chủ động cập nhật kiến thức về sản phẩm, ngành nghề và đối thủ cạnh tranh để không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để triển khai các dự án, chương trình đặc biệt.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu để đảm bảo sự vận hành trơn tru của bộ phận.
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
https://prepedu.com/vi/ Tổng số nhân viên: 500-999
