Giám Sát Dịch Vụ Tòa Nhà

Số lượng tuyển: 01

Địa điểm làm việc: Tòa nhà tại Hà Nội.

Tính chất công việc: Làm giờ hành chính 8 giờ/ngày; 48h/ tuần. Nghỉ 01 ngày/ tuần.

Mô tả công việc:

Giám sát và quản lý các dịch vụ:

- Thường xuyên kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ: CSKH, an ninh, vệ sinh, cây xanh, côn trùng, thu gom rác thải, tiện ích Gym/ bể bơi,….

- Đảm bảo việc tuân thủ các HĐ dịch vụ, các quy định của BQL và BQT tòa nhà

- Trực tiếp quản lý, điều phối công việc các nhà thầu, nghiệm thu, thanh toán, đánh giá chất lượng và đề xuất giải pháp cho các vấn đề bất cập/ phát sinh (nếu có).

- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ được thông suốt, đảm bảo các tiêu chuẩn hiện hành trong phạm vi quản lý.

- Giám sát việc bảo trì, bảo dưỡng trang thiết bị, quản lý vật tư tiêu hao, quản lý tài sản của CĐT (nếu có)

Đảm bảo an ninh, an toàn và vệ sinh:

- Giám sát an ninh: Theo dõi, kiểm tra và xử lý để đảm bảo trật tự, an toàn cho cư dân và tài sản nói chung

- Đảm bảo môi trường sống xanh, sạch, gọn, lành mạnh

Chủ trì giải quyết các khiếu lại: Tiếp nhận và xử lý kịp thời và hiệu quả; Hỗ trợ cư dân trong vấn đề dịch vụ tòa nhà, là đầu mối liên hệ giữa cư dân và BQLTN

Công tác khác: Theo dõi hợp đồng; lập kế hoạch, đào tạo, báo cáo, tham gia xây dựng các quy trình, hỗ trợ sự kiện, kiểm tra cơ sở vật chất, lưu trữ hồ sơ liên quan …

Thực hiện nhiệm vụ khác được cấp trên giao

Trình độ học vấn:

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên; Có chứng chỉ QLVH, PCCC

Yêu cầu kinh nghiệm:

- Có ít nhất 1 năm làm giám sát dịch vụ tòa nhà cao tầng

Yêu cầu chuyên môn:

- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng excel, word, powerpoint

- Biết sử dụng các phần mềm quản lý tòa nhà;

- Có kỹ năng tư duy dịch vụ, logic, kiểm soát rủi ro, làm việc nhóm

Mức lương:

12-15 triệu/tháng + Phụ cấp

Quyền lợi được hưởng:

- Được hưởng mức lương xứng đáng với năng lực làm việc;

- Được hưởng đầy đủ các chế độ của người lao động do nhà nước CHXHCN Việt Nam quy định (BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ – BNN ...).

- Thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, ...
- Tháng lương thứ 13;

- Sử dụng miễn phí dịch vụ: Bể bơi, fitness của Công ty;

- Chi phí du lịch năm 1 lần.

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Và các chế độ phúc lợi khác.

Yêu cầu hồ sơ:

- Profile thể hiện năng lực cá nhân (CV).

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của cơ quan chính quyền địa phương (có thể bổ sung sau khi trúng tuyển).;

- Căn cước công dân

- Giấy nhận xác nhận dân sự của chính quyền địa phương.

• Bằng cấp: College
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức