Work location: Ho Chi Minh
Salary:
Industry: Sales / Business Development , Customer Service , Marketing
Deadline to apply:
Level: Team Leader / Supervisor
• Quản lý, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng của công ty.
• Theo dõi mức độ hài lòng và đánh giá khả năng gia hạn hợp đồng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Liên hệ và đưa ra các tư vấn, hỗ trợ khi khách hàng gặp khó khăn, hạn chế tối đa khách hàng ngưng/rời bỏ sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Tìm hiểu nhu cầu khách hàng và phối hợp với các bộ phận (Sales, Marketing, Kỹ thuật, …) để tạo các chiến dịch gia hạn, bán thêm, bán chéo dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.
• Đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ dựa trên thông tin phản hồi từ khách hàng.
Công Ty TNHH VietCAD
www.vietcad.com Number of employees: 50
Cộng Tác Viên Customer Success (Tiếng Nhật)
Công ty Cổ phần Ứng dụng Di động Xanh Tanca
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 6,000,000 - 8,000,000 VND
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
