Customer Service Supervisor (Logistics - Freight Forwarding)

• Thiết lập SOP hàng xuất/ nhập (sea/ air)
• Liên hệ với các Đại lý/ Khách hàng về lịch hàng và chứng từ cần thiết
• Liên hệ với các Hãng tàu/ Hãng hàng không/ Co-loader/ Vendor để xử lý lô hàng
• Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho Khách hàng về đơn hàng đang thực hiện
• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh, tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho Khách hàng trong phạm vi cho phép
• Thiết lập debit note, hỗ trợ Kế toán để theo dõi công nợ
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển
• Đảm bảo tuân thủ các qui định của phòng ban, công ty. Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Giám đốc điều hành

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành thương mại quốc tế, kinh tế đối ngoại, kinh doanh quốc tế, logistics, vận tải, marketing,...
• Tối thiểu 2-4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Freight Forwarding (Air/ Sea)
• Có khả năng làm việc độc lập và quản trị tốt công việc
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt
• Nhanh nhạy, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, tinh thần tập thể cao
• Tiếng Anh chuyên ngành tốt

* Quyền lợi:

• Mức lương: 15-18tr + bonus
• Lương + Thưởng xứng đáng theo năng lực (các khoản thưởng theo doanh số, thưởng tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật)
• Du lịch hàng năm, ngày hội công ty, nhóm, bộ phận
• Được đóng BHYT, BHXH và các chế độ theo luật LĐ
• Làm việc với nhiều hãng tàu, nhà xe, hãng hàng không, hải quan để mở rộng các mối quan hệ
• Môi trường làm việc công ty năng động, chuyên nghiệp, thân thiện

* Thời gian và địa điểm làm việc:

• Thời gian bắt đầu: Có thể bắt đầu ngay
• Thời gian làm việc 8:30 AM – 12:00 PM, 1:00 PM – 5:00 PM (chiều T7 và CN nghỉ)
• Địa chỉ: 113-115 Ung Văn Khiêm, phường Thạnh Mỹ Tây, thành phố Hồ Chí Minh

• Bằng cấp: College
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Giới tính: Nữ
• Hình thức: Nhân viên chính thức