Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Cộng tác viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty CP Du lịch và Tiếp Thị GTVT Việt Nam- Vietravel
Ngày cập nhật: 07/11/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Đào tạo

Mô tả công việc

Mục tiêu:

Hỗ trợ chăm sóc, tư vấn, xử lý thông tin khách hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện.

Nhiệm vụ chính:

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, chat, Zalo, Fanpage.

- Hỗ trợ trực quầy dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ gọi điện tiếp cận tương tác với khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, đặt tour, thanh toán.

- Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.

- Báo cáo định kỳ về chỉ số CSAT, phản hồi khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện.

- Có ngoại hình 

- Ưu tiên sinh viên, nhân viên thời vụ muốn làm việc bán thời gian.

- Kỹ năng sử dụng máy tính, Excel, Word cơ bản.

- Chịu được áp lực và đảm bảo thời gian phản hồi khách hàng.

Quyền lợi:

- Được đào tạo nghiệp vụ CSKH & sản phẩm.

- Trải nghiệm thực tế, phát triển kỹ năng giao tiếp và bán hàng.

- Hình thức làm việc linh hoạt, mức lương/hoa hồng hấp dẫn.

Thông tin khác

  • Hình thức: job_searchjob_labelparttime

Giới thiệu về công ty

Công Ty CP Du lịch và Tiếp Thị GTVT Việt Nam- Vietravel

http://jobs.vietravel.com

Vietravel là Công ty có ngành kinh doanh chính về Du lịch lữ hành Quốc tế và Nội địa cùng một số ngành nghề kinh doanh khác. Sau hơn 20 năm thành lập và phát... Xem thêm

Việc làm tương tự

Cộng tác viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty CP Du lịch và Tiếp Thị GTVT Việt Nam- Vietravel