Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Chuyên viên Trải nghiệm khách hàng

Chuyên viên Trải nghiệm khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SAPP
Ngày cập nhật: 11/07/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

  • Nơi làm việc: Hà Nội

    Mức lương:

  • Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng

    Hạn chót nộp hồ sơ:

  • Cấp bậc: Nhân viên

    Kinh nghiệm:

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu của học viên qua các kênh liên hệ (trực tiếp, điện thoại, email, phiếu yêu cầu dịch vụ, zao, Fanpage, hệ thống quản lý học tập LMS);
  • Tham gia vào xây dựng các trải nghiệm chuyên sâu hỗ trợ học viên học tập;
  • Tiếp nhận các chia sẻ, phản hồi và giải quyết vấn đề liên quan đến phản hồi của học viên;
  • Chủ động theo dõi tình hình học tập và chăm sóc học viên trong quá trình học và ôn thi;
  • Điều phối và phối hợp với các phòng ban khác trong việc chuyển giao dịch vụ;
  • Đảm bảo các tiêu chuẩn về cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

  • Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về ngành Dịch vụ khách hàng hoặc tư vấn bán hàng, đặc biệt là ở các cơ sở giáo dục hoặc nhà hàng khách sạn lớn, chuyên nghiệp;
  • Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận, học hỏi liên tục;
  • Có kỹ năng quản lý thời gian, chủ động, có trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực công việc;
  • Có kỹ năng sử dụng các phần mềm tin học văn phòng để quản lý công việc.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Bachelor
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Chuyên viên Trải nghiệm khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SAPP

https://sapp.edu.vn/ Tổng số nhân viên: 100-499

Công ty Cổ phần Giáo dục SAPP là đơn vị dẫn đầu trong việc đào tạo nhân sự chất lượng cao lĩnh vực Kế toán, Kiểm toán, Tài chính, Đầu tư hàng đầu tại Việt... Xem thêm

Việc làm tương tự

Chuyên viên Trải nghiệm khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SAPP

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm